麦肯锡的信任公式:信任 = 资质能力 × 可靠性 × 亲近程度 / 自我取向。资质能力:履历经验和能力。可靠性:做事的靠谱程度。亲近程度:和对方的亲近程度。自我取向:做事是否经常以自我为中心。根据该公式可知,资质能力、可靠性和亲近程度越高,越容易获得他人的信任;自我取向越高,越不容易被信任。