樊登老师是我非常喜欢的老师之一，两年多前就是樊登读书会的会员，所以对“可复制的领导力”的课程也比较熟悉。
本次课上老师分享了一个重要工具叫沟通视窗，用于解决信任问题，通过揭露隐私象限和恳请反馈来从而让自己与对方有更多交集，不断放大公开象限。具体的沟通视窗我不再赘述。
在具体的工作中，通过团建，团队吃饭，打牌，单独约谈，甚至会议的形式，不断放大自己原来不太有机会说（或者不好意思说）的事情。常常见于报喜不报忧和职业成涯规划中，坦诚的沟通未来5年的工作规划，其实特别有益于激发团队小伙伴的工作动力，增加双方的了解和信任。
关于“忘了说”：分配工作的过程中去表露这样做以外的为什么这样做，这样做的好处和可能存在的问题，在工作以外的环境中增加接触的机会。举个栗子，当我们教8岁的孩子如何完成一道“西红柿炒鸡蛋”时，我们会从如何挑西红柿，如何打破鸡蛋，搅匀鸡蛋，如何打着火，如何先放油，油烧到什么样子叫做8分熟，先放蛋还是先放西红柿，放多少盐等等一步步非常细致的去教导。当教一个成人做饭时一定不需要这样说，然而，实际的复杂工作中，面对新员工，常常他们只有二年级孩子刚学习西红柿炒鸡蛋的水平，这就是樊老师说的知识的诅咒，当自身有更多的工作经验，更多的信息来源时，以为员工也本应该会的地方，从而“忘了说”。
销售工作总难免面对竞争品牌同仁的攻击，或者遇到客户各种的投拆。包括产品的，公司的，售后的，甚至个人的，然后转换视角，其实这也是我们的盲区，往往深入分析正是我们需要改善的地方。面对不满，不要愤怒，不要焦虑，谢谢对方，是他们让我们变得更好。
以上是关于领导力学习中沟通视窗的一些浅显的认知和运用。
另外再分享一个模型：“推理阶梯”，我们的信念会影响我们的观察，所以相同的事情，不同的人会有不同的判断推理，不同的结论，引发不同的行为，所以多维度去思考和沟通，善于倾听都是领导力路上的必修课程。
感谢通过作业与你的交集，感谢点评。
