知识描述：
沟通有三个层次，他们与信任度有关。
一、低层次沟通源自低信任度，在沟通合作的时候，处处相互提防，生怕自己的利益受损，结果是输/赢或赢/输，即产出产能不平衡，且效率极低。
二、中间层次的沟通，相互之间抱以尊重的态度进行合作沟通，沟通过程中总是在避免冲突，相互礼让，最终的结果是相互妥协，这种沟通方式，可能能知道对方的意向，但是不具创造性。
三、高层次的沟通-统合综效-以创造性合作为原则。沟通双方是高度信任的，沟通起来也很高校，最后可以达到创造性双赢的结果。
自己的经历：
回顾在沟通中多处在第一、二层次中，例如跟自己利益相关的我就会不由自主的变得自私自利。比如之前在讨论部门绩效时，我只站在自己角度考虑怎么样自己不会吃亏，很少考虑到你们其他人。
如果讨论的事情不涉及自己利益时，我就会在沟通的第二层次中，相互谦让，避免发生冲突，最后相互妥协结束沟通。
启发行动：
知道自己在哪个层次沟通层次了，分析为什么自己大多处在第一、二层次到位沟通中。
首先当涉及到自己利益时，我会不顾其他小伙伴，为自己的利益据理力争，可能于自己的不自信、缺乏安全感有关，感觉自己有自己有用了最好的、最多的利益，才安全。
这方面我就应该在平时多注意提升自己的自信，让自己内心更充裕，慢慢地找回安全感。
当与自己利益不相关时，我更愿意充当老好人，希望大家都喜欢我，常常愿意放弃自己的不同意见，随波逐流。
我内心渴望被认同、不希望跟别人站在对立面，也不太敢表达自己内心真实的我想法，怕别人用异样的眼光看我，怕别人觉得我这样想不对，怕被群体孤立。
这可能跟我的成长经历有关，从小我就被标签为一个不聪明的小孩，也常常被忽略、遗忘，所以这视角成为了一个不爱成为焦点的人，我经常都是躲在角落，默默支持大多数。
以后我争取做到每次发言、与人交流沟通都表达自己真实的想法，多注重自己个性的培养，在接纳不声音的同时，也要敢于发出不同的声音。
