记住别人的名字也是一种教养

单位因业务拓展需要将我临时调到一个新的工作网点上班,接到调动通知的那一刻我内心是及其拒绝的,不是因为我好逸恶劳,毕竟我现在所处的工作网点并不清闲,甚至可以用繁杂、紧张来形容,只不过是喜欢这个刚刚熟悉了的工作环境和这个环境里的人而已。然而,毕竟我爸不是李刚,所以对于领导的工作安排除了满脸堆笑的接受,还是接受。

我是一个职场菜鸟,除了遵守职场的基本规则,就是谦逊做人,积极做事。所以,前往新工作网点前晚,我主动跟那边的负责人联系,自报家门并告诉对方自己的报到时间,也询问好具体地址,一来好让对方提前安排工作,不至于措手不及,二来也好为自己的行程提前做好安排。第二天,我收拾妥当便出发前往了新的工作地点,我只知道对方的负责人姓王,所以到达目的地的第一时间便是找负责人报道。见面后,我简单自我介绍,然后主动询问来这边的工作内容,当时王XX只是在跟客户聊天,对于我的到来,她既不感觉到意外,也没有想要安排工作的意思,只是说了句:“你先换衣服。”我寻思半天,她不是这边的负责人吗?怎么看上去不像。几分钟过后,我见到大厅中的工作人员,我询问了私人物品的存放处以及相关工作问题后,便赶紧换好衣服也出来站在大厅中帮忙。大厅中办业务的客户熙熙攘攘,所以厅内多数时间是较安静的,除了偶尔会有结伴而来的三五个客户在厅内闲聊搅拌了大厅的生气外,大多数时候厅内只是安静的等候声。

尽管如此,我仍旧恪尽职守站在服务台前,并主动询问每一位踏进厅内的客户有何需求。就这样,我在新的工作环境的一天就这么过去了,一整天下来,除了同样站在服务台的两名伙伴熟络后,,这个新的工作环境于我而言十分的陌生。下班后,我依然主动询问这边的王姓负责人,一个90后妹子,妆容没有过多的修饰,工服没有过多的线条,嘴角亦没有过多的弧度,只有双眼和表情溢出许多疑问,看着我,看着我。似乎我此刻的出现,让她很费解,很明显,她不知道我是谁,我从哪里来,我要做什么,即便这几个问题我在早晨已经悉数说过了,她依然没有任何印象,我想大概很忙吧。我再次流利且熟练的进行了简单的自我介绍,跟早上一样,只是着重强调了一下“上面领导说你们这边缺人手,派我过来顶几天班”,她这才开始上下起伏地点着头,然后僵硬地说着:“对对对,你就在外面大厅帮忙吧。”然后继续做着她手中的碎事,我“哦”了一声,转身走到更衣室换衣服。

第二天,我早早到达工作地,我们所在的行业是金融服务行业,所以每天都要开晨会,我也坚持参加他们的晨会事宜。晨会是王负责人主持的,她挺起胸站在两排队伍中间,双手端在肚脐前,很有气势,很端庄,我心里对她的这番景象默默点赞,自己也收紧腰腹,挺起胸,决定打起精神好好干。我站在队尾,看向对首,突然,王负责人脸面向我:“那个伢,你叫什么来着。”我的名字还没出口,她接着就来了:“你今天还是站在外面引导客户,好了,时间到,散会。”额,我一脸懵逼,边想边走向引导台,难道王某就是传说中的雷厉风行的女强人,不在乎谁是谁,只在乎谁做什么,作罢吧,人为刀俎,我为鱼肉,每一个职场菜鸟都会有如这般的尴尬时光。我站直腰板,面带微笑开始了我新的一天工作。

厅内场景依然如故,客户稀少,向来不喜欢碌碌无为的我,开始泄气,心中开始有了负面情绪的苗头,只是一味的安慰自己,自我解释。不过几天下来,我倒是有了新的发现,这个新网点的负责人整天看上去被很多事情占据,但是仔细观察她只不过是在瞎忙,一个网点的一把手,整天却只会做一些琐碎的事:“礼品整理、陪客户聊天……”,几天的相处也让我更加了解了这位年轻的负责人,工作缺方法,思路缺创新,工作效率低、协调不够,执行力不强,导致这个网点整天都没有多大的客流量,很多琐碎的事情本可以进行一定的分工来做,却必定事事俱到,一开始我以为是她认真、细心,后来才发觉她不过是不够信任别人,因为期间很多次我表示了我的帮忙意愿,她给出了认真脸,并客气说道:“不用了,我可以。”

我的工作内容没变,工作状态没变,工作心情没变,工作身份亦没变,我还是引导员,还是很清闲,还是很无趣,还是王负责人嘴中的“那个伢”。依然在开晨会的途中,我低着头等待时间的快走,“那个伢,上面让你在这边呆多久?”我不知道她在跟我说话,所以毫无回应,然后对面的同事喊了我一下,我抬头望向她,她摇着头让我看向王负责人,“那个伢,你在这里待几天。”这次我没有立刻回应,只是很礼貌,很轻言细语地答道:“我叫CJZ,在这里顶15天就走。”然后又说道:“那个齐刘海的伢什么今天跟你一起啊!”我再次很礼貌的说道:“她叫风小于,她在这里已经待了快三个月了。”我看到了王脸上表现的不自在和尴尬,因为我的强调某种程度上是对她的傲慢的一种回击,因为我从她府着视角的称呼中看到了傲慢和不尊重,而我恰好是那个不买账的人,不是我不谦逊,是因为你傲慢是一种不尊重,是一种缺乏修养的表现,而我的谦逊只用在值得的人身上,而你恰好证明你不是那个人。

没错,记住别人的名字也是一种修养,放在任何人身上都合适。因为我谨记这份修养,所以我在记人上面超乎一般人,因为在我生命中跟我有过交集的人都值得我记得他们的名字。曾经看过一篇文章,一位老师在给一个班级授课的途中,点人起来回答问题是对照点名册喊的名字而不是像其他老师一样仅仅只是喊学号,而这位被叫起来的学生在听到自己的名字的那一刻是木然的,因为他没习惯被喊名字起来回答问题,因为按照惯例都是喊的学号,也就是一个数字,老师看到这位表情木然的学生,惊奇的问道:“这位同学,怎么了,是会还是不会?”这位同学猛然清醒,“老师老师,我会,我只是奇怪,老师为什么不喊学号,而喊名字,一直以来其他的老师都是喊的学号。”这个惯例这位老师自然是知道,这位老师没有笑,只是抿嘴嘴唇,低了以下眉梢,然后抬眼看向每一个如饥似渴的学生说道“孩子们,对于我而言,你们的名字就是你们每个人,而不是学号。”台下鸦雀无声,但是孩子们的脸上却堆起了天真的笑容,因为他们站起来不是因为听到某个数字,而是属于他们每一个人独一无二的名字。这就是记住别人名字的修养,这就是喊出别人名字的修养,这位老师做到了。这也是一堂最好的人生哲理课。

刚参加工作的时候,曾经有位年过古稀的老爷爷踱步到厅堂内走到我面前询问我一些业务知识,我记得这位老爷爷,他在前一天来过,花白的头发,颤抖的音调,双手背在身后,脚下穿着布鞋,那天的他也是如此。我耐心地给他解答完后,爷爷笑着对我说,我昨天来过了,不过你们可能不记得我,我能理解,因为你们对于我而言是演员,而我们对于你们而只是千百个观众中的一个,我们记得你们,你们不记得我们。我没有过多的辩解,只是简单说着:“我记得您,您昨天来过。”爷爷继续笑着重复着刚才说的话,然后摆摆手走出了大厅,当时的阳光很耀眼,爷爷背着双手走进了阳光里,花白的头发在阳光下变成了金色。爷爷的话一直记在我的心里,爷爷虽然是普罗大众中的一个,但是也是希望经过的人人们记住,记住他的名字,记住他的模样。

记住别人的名字是一种修养,这样的修养足以给人以温暖、关爱、勇气,世界那么大,于万千中认识了你,哪怕是擦肩而过,我也愿意为你回头,转身,记住你的模样,要下你的姓名,然后在下一个偶然相遇中告诉你:“我记得你。”


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