问题归属原则。
第一步划分问题区。
在P.E.T.中,我们把有负面情绪/不高兴了,就叫做处在问题区。
需要强调的是,这个问题区的意思,不是说这个人有问题,而是这个人遇到了一个问题,需要得到协助。
判断问题区的三个标准,高不高兴、需求有没有得到满足、谁有不同的看法,并且想要说服他人。
要有不同观点,还想改变对方,这才叫在问题区。
本次课作业:
找出你生活中的三件事,用行为窗口划分一下,看看是谁在问题区,看看这个问题区随着事情的进展是怎样变化的?
今天去超市,孩子很想吃冰激凌,自己跑到冰柜哪里,然后跑过来,如此反复,还一直说,妈妈,我肚子好饿,我想吃冰激凌。越来越急,很明显,孩子想让我给他卖一个冰激凌,孩子有需求待解决,他处在在问题区。
下午午睡起来,醒来之后哼哼唧唧,对我说,妈妈我想喝奶。我说,宝宝肚子饿了是吗?想喝奶了。妈妈做好饭了,起来一起吃饭吧。孩子又哼唧一会。我回应他情绪,仍然没给喝奶。孩子开始哭,这么哭哭啼啼好长时间。此时孩子在问题区。被他情绪影响,自己突然很烦躁,有了负面情绪,大声告诉他,妈妈等你不哭了,一会吃饭。突然自己也在问题区。最后,我说妈妈抱抱,一起去拿小汽车,转移注意力才好了。
晚上睡觉,孩子喊我要喝奶!我说你刚喝过奶,然后就哭,说还要再喝一杯。孩子在问题区。