【同读一本书】2016-2-3-032
—《谈话的力量》
【原文】
“最常见的赞扬方法就是表达直接的称赞。这种赞扬直接告诉对方你对他们的行为、外表和气质的哪些方面表示赞赏。”
【思考】
表扬也要找对方法，表面上的赞扬，而让对方根本感觉不到我们的真诚，那么表扬则毫无意义。
在店面当员工成交时，其实她们都很想得到其他人的赞扬，每次我都会说“厉害啊”，可是现在一想这个词语是那么的敷衍。
所以，我要反思自己，表扬要表扬在点上，并且要描述她为何被赞扬的细节，让她能够真正感受得到我们确实是从内心里对她的认可和赞同，这样才会提高员工的积极性。
