Vivian:
小张去找老板聊一聊关于项目的事，小张刚开口说“关于这个项目，我觉得……”
随即他的老板放下手机打断小张说:“别你觉得了。这个项目我知道，你的想法我也知道，你好好跟紧客户负责人，满足他一切需求，我让其他部门全力支持你。我们这个季度很需要这个单子，其他项目也不能放松。别担心，你一定行…”
文英:
从老板的角度来讲，他也不觉得自己有错，从他过去的经验和形成的思维模式来看，他现在这样的做法没毛病。
我们现在觉得有毛病，是因为我们站在了更高的视角去看。
所以现在很多员工总离职，可能就是因为他们总是受这些无形的伤害，他们自己也不觉得有什么，但是潜意识当中会觉得不舒服，久而久之，就没有归属感。
每个人都有一套自己的思维模式，就好像我们在外面走路看地图一样的，他按照自己的思维模式来做事，就好像是按自己的地图在做事，当然不会觉得有错。我们现在站在另外一个视角，就发现他拿的是错误的地图，然后我们就发现有问题了...
但是挑战的倒不是我们能不能发现，而是即使发现了，我们怎么去告诉他，他的地图是错的呢？
这时候就需要教练了，教练可以帮助他换一个视角看这张地图，然后他自己就发现地图有问题了。
写觉察日记也是非常好的习惯。
觉察日记的写法：第一步写事实，描述事情发生的经过，客观的不带情感和情绪；第二步写感受，描述当时自己个人主观的情绪和感受；第三步写意图，采取一种积极正向的方式，我会如何处理；第四步，写觉察，此刻我发现了什么。
我每个人都有过滤器，会选择性倾听，听自己想听的，忽视掉自己不想听的。差别只在于有些人的滤网洞比较大，有些人比较小。
要想完全去掉那张滤网，就是要把自己放在对方的位置上，去同理对方。
最难的还是放下自己固有的一些想法、判断、观念，用一颗纯净的心，去聆听对方。
我们自己拥有的东西太多了了，尽管我们自己不觉得，但是我们通常没有办法做到非常纯净的聆听，即使偶尔做到了，这种状态也不是常态。
自我觉察真的非常好，觉察自己的内心对白，清除掉自己的一些不好的内心对白，如果不能做到非常纯净，至少我们保证自己的独白是积极向上的。
