001 无论你多么友好，如果对方觉得你不能给他们带来任何利益，他们是不会把任何公关业务交给你的，所以你可以在开始时，免费为他们提供服务。

002 勇敢点没什么不好，最坏不过是遭到别人的拒绝，而如果他们不愿意帮你，那他们也会蒙受损失。

003 克服恐惧的最佳方式：首先承认自己的恐惧是正常的，自己并非个例；其次要意识到克服这种恐惧对成功非常重要；第三就是要努力一次次做到更好。

004 想要办好一件事情，你不仅要自信，也要有毅力与勇气。

005 即使你不是个天才，做好准备工作也会让你看起来像个天才。

006 你不可能在准备充分的情况下才去认识新朋友，也不会总在最佳时刻认识别人。我们可以把认识新朋友看成一种挑战和机遇，这种想法能激发我们的竞争潜力。

007 “暖场电话”法则：

①通过提及对方熟悉的人或公司赢得信任；

②说明你的主要目的；

③让对方知晓你的急切以及愿意做好万全的准备，不惜一切代价满足对方的条件；

④做好妥协的准备，确保最起码可以安排一个随访。

008 树立信誉是在建立任何互动关系中最重要的一件事。

009 遇到问题时，多方位的尝试，可以帮助你解决你真正所需要解决的问题。

010 建立新关系的首要法则就是要满足对方的条件，不论他们选择在哪里倾听，你都要把自己的条件放在一边。