1.
前天晚上婆婆回来说,门口的香榭丽舍洗头美容只收现金,不能用卡消费了。原因是快过年了,老板要现金给员工发奖金。
我问,不要卡洗头多少钱?那别人卡里充那么多钱的人怎么办?而且他给员工发奖金还是啥的是他自己的事情,为什么要客户承担呢?
(一般办美容洗头卡,最少300块。据我平时观察,一般都是三五千的充值的。因为有人办一个美容疗程都是在2千左右。)
婆婆说,我只知道洗头20其他的不知道。
胖子插嘴道,那前面的英伦洗头才10块,我干嘛去香榭丽舍那里洗。
婆婆说,过年了,涨价很正常。我们门口的面馆最近的热干面都5块一碗了,附近就他一家开着,别人就是趁过年涨价赚钱。
我说,过年了你可以休息不做,但是做却涨价。你们觉得合情合理,我觉得他们这是自寻死路。虽然他们可以趁这两天多赚点辛苦钱,但是却是以牺牲自己的诚信和没有商家该有的做事原则为代价的,得不偿失。你们看旁边的面馆,别人就放假了,休息。虽然没有赚到这几天的钱,但是如果他们开业的话,我肯定会选择去他们家买面。因为他们有原则讲规矩。
婆婆说那有什么办法呢?好多店家都是趁过年乱涨价,大家也都默认了,下次不去了呗。
他们这种做法,会让消费者降低对他们的信任。
下次他们再做充值活动的时候,很多人肯定会想:我充那么多钱放在卡里,卡虽然在我手里但是钱在他们手里。他们一说收现金我也没办法啊,还是算了吧。
新开业活动力度大,积累客户比较容易。但是长期的客户维护却很难。越是靠近年关,也是在逢年过节的时候,你能保持自己的原则按照规矩来做事,肯定会赢得更多的客户。关键时刻就是考验人心的时候,一个店的声誉要做起来不容易,但是毁掉它几分钟就可以。
这种趁节打劫的做法,我相信很多人厌恶至极。
就好像那家面馆,平时不去你家吃面就是觉得你做的太难吃。这大过节的你还坚持开门儿,勤奋给你加分不少,你甚至有机会重新赢得客户。
好嘛,做面的功夫没见什么长进,价格倒是涨了不少。谁跟你玩儿?
讲诚信,是商家的首要原则。没有诚信,不讲规矩,就算你暂时能赚到钱那也只是暂时的。
要想双赢,首先要彼此信任。这样才能有下一步合作的可能,这样你才能赢得更多客户,这样你才有可能发家致富奔小康嘛。
2.
《小猪佩奇》里面有一集讲到,猪妈妈有事请猪爷爷照顾佩琪和乔治,猪爷爷带他们去游乐场玩。
当时猪爷爷是里面的唯一的大人,乔治想玩滑滑梯但是看到要排很长的队,就开始大哭。猪爷爷说乔治是两岁的小朋友,他和小兔理查德可以不用排队就玩滑滑梯。
然后整个滑滑梯就是乔治和理查德一直在玩,其他的小朋友就在后面排队干瞪眼。
佩琪说要玩秋千,这时候小狗佩德罗正在玩。大家都有秩序的在排队。
但是佩德罗对猪爷爷说,我就玩十分钟,因为我马上就回家了。
猪爷爷同意了,大家所有的小朋友就看着佩德罗一个人一直在玩荡秋千。
然后整个游乐场有些乱了,猪爷爷也不知道怎么办。
这时候猪妈妈来了,她说在游乐场只有一个规矩:就是无论是谁,不论大小,大家都要排队。就算是大人和小孩也不能例外。
游乐场恢复了正常的秩序,小朋友们欢声笑语。
读书时候经常听到这样的笑话。
“食堂打饭的排队长吗?”
“不多”
“那我们赶紧的去打饭吧,不然等一会儿人多了要等。”
“……排队的不长,但是队伍很粗。”
哈哈,我们都明白,那是很多人在插队,导致队伍很粗。虽然队伍很短,我们知道,这比平时排长队打饭要的时间更长。
因为后来的人随时可以插队,如果你力气大又不害臊的话。这时候老老实实排队的人反而要排很久。
排队,保持良好的秩序,是我们普通大众在公共场所必须要遵守的原则。
你可以享有特权,但是享有特权的你高高在上,基本没人和你玩儿。
3.
平时有原则,做事讲规矩的人,很多人愿意和他玩儿。
胖子就是这样一个人。
前几天弟媳妇搬家,问我们能不能借到面包车。胖子说没问题。
我说,我觉得面包车不够装。我们还不如租一个货车,一次性搞定,省时省力。然后胖子根据搬家的距离查了一下网上的租车报价差不多200左右,不算搬运费。
但是当时比较晚了,只能预定明天的车,当天的没车了。时间紧迫,只能找二叔家借面包车。
从汉口去武昌过路桥费加上油费差不多70多,没算人工费—---这里有两个大活人劳力。
当天晚上,我们搬完家回到古田那边吃完饭都十一点多了。吃完饭,我眼睛都快真不开了,说胖子赶紧的,开车回家,我要睡了。
胖子说,好,我也很困了,但是我们要先去加个油。然后一拐弯,开车进了加油站。
坑爹的是,那个加油站灯火通明但是没有工作人员出来加油。
胖子说,那我们只能掉头上三环去那边加油了。
我极其不情愿的说,困死了,你给一百给二叔加油不就行了,总不是一样的。
胖子很坚持的说,那不行。如果别人借我车后给我两百块,我肯定不会要。同意的道理,你给二叔,他也不会要的。但是我们做人要有原则。我的原则就是,一般有事借别人的车后一定要把别人的邮箱加满,而且在还车之前。不管别人怎么样,自己做好自己的就行了。不然什么事情朝立夕改,谁跟你玩儿啊。
我说,我尊重你的原则,但是我困了。然后胖子笑着说,好吧,先送你回家,我再去加油。
然后我就很不争气的回家洗洗睡了。
胖子在寒冷的冬天,在半夜独自开车去加油站加油,到家都快十二点了。
这只是一件小事儿,却反应出一个人该有的品格。胖子就是一个普通人,但是他能做到讲原则,对得起自己做人。
很多人愿意和他玩儿,这就是讲原则懂规矩的魅力。
大拜有话说:
今年的最后一篇文章,明天开始放假了。大拜也要停止更新,多陪陪家人,明年有更艰巨的工程等着我呢,想想都觉得期待。
很开心遇到你们,感谢你们一直都在这里。趁过节和好久没见的亲朋好友聊聊天,切磋下麻将技巧,也是无限有趣的一件事。