之前我有个比较粗浅的看法,认为面向消费者的公司(B2C),接受到市场的充分竞争,必定需要产品过硬才可以盈利,比如小米手机;面向企业的公司(B2B),可能处于不充分竞争的市场中,渠道的作用可能更大,比如华为的电信系统。
基于上述思路,如果你在一家注重渠道的B2B公司里面,并且还做着产品研发工作,那你的出路在哪?——这个问题,我留在最后回答。
前几天在刘润的5分钟商学院里面,学到了一个新概念——企业能量模型。
企业经营是一个能量转化的过程,企业经营中有三个要素:产品,营销,渠道。其中:
- 产品:制造出势能。
- 营销+渠道:将产品制造的势能转化成动能。
就像是推一个巨石上山,推上山顶后巨石产生的重力势能就是企业的产品能力,巨石越大高度越高,说明产品越好,产品制造的势能也就越大。在山顶将巨石推下,营销和渠道,去除巨石滚落的障碍,让产品势能尽可能多的转化成动能,从而覆盖尽可能多的客户或者获得尽可能多的利润。下面借刘润老师的图示例一下。
从这个模型中可以清晰的看出来,产品能力是一个公司的根本,是驱动力量。这一点,无论对于B2C还是B2B的市场定位,无论处于充分竞争还是不完全竞争的市场环境,都是相同的。
如果你们公司的产品很烂,依然营收不错,只可能有两个原因:
- 你们公司的渠道和营销团队太牛逼了;
- 你们待在一个不完全竞争的巨大保护伞下面,而这个伞或许随时都可能被风吹散架。
产品驱动,并不是说说而已的话。
很多互联网创业公司的创始人团队或者高管团队里面,必有一个高水平的产品负责人。比如罗辑思维公司的快刀青衣。有些公司的一把手就是专业的产品经理,比如微信的龙哥,哦,还有锤子科技的龙哥……_
反观,那些渠道为王的公司,高管团队里面有哪个是高水平的产品经理,或者退一步说,能够充分的重视产品,并且吸收高水平的产品牛人进入公司,并充分放权呢?
《人人都是产品经理》这本书的内容我不做评价,但这个书名真的害人不浅。很多人,真的认为人人都是产品经理。从这个角度上说,任何公司都不会缺产品经理。真实情况是,常常产品助理做着产品经理的活,产品经理做着项目经理的活。真正能潜心研究产品,对产品对用户有深刻见解的高水平的产品经理极端稀缺。
产品驱动,谈何容易?
产品是为谁做的?政治正确的答案是:从用户出发。但不少公司的真实情况有时会变成:产品是为领导做的。关键在于领导能不能清晰的认识到这一点,放权给专业的人做专业的事情。
记得很久前,听我的管理学启蒙老师,余世维大师讲的一个段子:
一位中国主管看见美国调色师正在调口红的颜色,走过去随便说了一句:“这口红好看吗?”美国调色师站起来:“第一,亲爱的余副总(美国人通常都是叫名字的,叫了头衔就表示心中不太愉快了),这个口红的颜色还没有完全定案,定案以后我会拿给你看,你现在不必那么担心。第二,余副总,我是一个专业的调色师,我有我的专业,如果你觉得你调得比较好,下个礼拜开始你可以调。第三,亲爱的余副总,我这个口红是给女人擦的,而你是个男人。如果所有的女人都喜欢擦,而你不喜欢没有关系,如果你喜欢,别的女人却不喜欢,完了。”
这段子发生在美国,发生在中国的也有啊。比如这周的罗辑思维例会直播里面,CEO脱不花骄傲的说,她司同事马响,在一个项目中,挺身而出,把三个创始人中的两个都给批评了。脱不花同学表示,诚恳认错并且备感欣慰。公司领导做到这份上,公司不想成功估计都难。
产品一定是从用户出发的,即使你需要做一个前瞻性的demo产品,也不应该是面向领导的需求,而是面向前瞻性用户的需求。
最近一个比较好的例子是,小米的Note2发布会。小米Note2作为旗舰机,面向大众用户;同时发布的小米Mix,限量发售,相当于一个产品demo。不过不是给公司领导的demo,是面向大众的demo,为公司形象做了足够的品牌宣传。以至于,一向在营销方面不服不忿的老罗,也对小米的这次发布会,赞赏有加。
从用户出发思考产品,就会立足于长远。公司、企业、商人自然是逐利的,但理性的生意人更应该追求长远利益,那就应该从用户出发,为用户着想。天天想着KPI和营收,或许短期能给公司带来好处,长期并不是明智的选择。
前不久罗辑思维在得到APP上做了个包月的说杂志产品。罗胖坦言,包月订购而不是包年订购,一定会在营收上存在损失。但是从用户的角度上看产品,每月一次的续订,都是对产品提出的更高要求。而产品做的更好,对其公司和用户是双赢的。所以,他们放弃包年的短期利益诱惑,潜心去做产品。
这个境界,让我由衷佩服!
最后,回到我开头提的问题上面来,如果处于一个渠道为王的公司里面做产品研发工作,对于一个积极主动的人来说,那是一个非常好的机会。好好把握这个机会,努力把产品做好,把更大的石头推上更高的山峰,制造更大的势能。至于营销和渠道,本来就是传统优势,借力即可。
如果你发现一件事情,通过改变自己就可以做好——天哪!这是多好的机会!改变自己比改变他人,永远要容易很多!
你所在的公司,产品驱动了吗?