1人和动物的根本区别
工具是看得见的管理，管理是看不见的工具
动物和人的根本区别：在于人为了实现未来的目标，准备利用各种资源，这就是管理。
2什么是管理 管理并不是高高在上的学问，而是每个经理人都在做的事情
利用资源 实现目标
3学习管理的两个悖论
管理大师提供的答案，不一定准确；企业的成功案例，我们往往学不会
4学习管理，究竟是在学什么？
学习管理。就是改变心智模式。所谓心智模式，就是我们的思想中处于中心的，底层的少数思想。
5 什么是卡茨模型
概念能力：思想打交道的能力（抽象思考的能力） 高层领导
人际能力：跟人打交道的能力 中层管理者
技术能力：跟物打交道的能力 基层管理者
6学习管理学，应该如何选择一位好老师?
如果一位老师的全部思想，都让你拍案叫绝，那么它带来的学习价值其实不大
在管理学领域，好老师的三个标准是 鹅卵石人格（谦卑自信），π型知识（多个领域精通），3/3/3（三分之一明白，三分之一摸了个两可，三分之一干脆不懂）
7什么是二八定律？
注意力放在最关键的部分，就能取得事半功倍的效果
二八定律最重要的原则是抓重点，
找行业专业人士：推荐专业书籍和流行书籍，去看评论前三和差评，找到最核心的观点；二八定律叠加方法，高效获得行业信息
8 管理者必须严守的准则：要事第一
