经营产品就是用心去创造产品-----以此满足市场乃至于引领市场1.产品要“精品质”:美、奇、正、朴,精雕细琢、追求实质2.服务要用心:用心、贴心、真心,让顾客放心、省心、顺心3.真保证:真承诺、真兑现、真诚信、真承担