今天推荐的是《掌控谈话》
本书让你明白沟通底层逻辑。这本书里讲到FBI的谈判专家所使用的技巧。书中告诉了我们谈判必备的秘诀,只要你按照方法,下一番苦功夫,一定能够“掌控谈话”!
读书收获:1.有意识地重复对方的话语,是一种不断强调双方相似点的艺术;
2.不要想当然,而要把自己的直觉仅作为假设,在谈判过程中严格地辨别它的真伪;
3.把谈判看成争吵的人,他们的脑中会被各种声音所占据。
一句话总结:利用“策略性同理心”,让谈判对手对你建立信任,从而“掌控谈话”。
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2.不要想当然,而要把自己的直觉仅作为假设,在谈判过程中严格地辨别它的真伪;
3.把谈判看成争吵的人,他们的脑中会被各种声音所占据。
一句话总结:利用“策略性同理心”,让谈判对手对你建立信任,从而“掌控谈话”。