很多人是不是认为情商就是好好说话，做一个八面玲珑的人，见人说人话见鬼说鬼话？是不是要卯足劲讨所有人喜欢？嘿，情商还真不是这样的情商。
情商其实是情绪智力，下面分为四点具体跟大家分享一下。
1、自我意识
自我意识，即感受发生时能够识别到感受的发生，是情绪智力的基石。
通俗一点，就是知道自己怎么了。比如自己有情绪时，不仅要知道自己是难过还是开心，还要知道自己为什么会有这种情绪。不仅要有觉察的能力，同时还要有表达的能力。
自我意识并不是随着年龄的增长自然提升的，而是需要刻意练习。
2、情绪管理
（1）情绪管理，即认识到感受的起因，学习如何处理焦虑、愤怒和悲伤。对决策和行动负责任。
很多人都知道发火不好，但还是会控制不住，并且把原因归咎在别人身上：谁叫他那么讨厌非要惹我生气的？
我们所有人都会遇到生气的事，但不是必须要用发火来表达你很生气，你有很多种方式可以选择，发火可能是其中最不好的一种。因为根据心理学的研究，人在生气的时候越发泄就会越生气，发泄根本不会让人感觉好一点。
比较会管理自己情绪的人，就算遇到特别生气的事，也会深呼吸一下，或者走开一下冷静几分钟，或者做点别的什么事转移一下注意力而不会直接发脾气。除非在一些特定的情况下，他判断了一下直接把脾气发出来反而是比较利于事情发展的，那他就选择去发这个火，比如有些时候你要去投诉一个人，也许你好声好气的说就是没有用，这个时候你就要提高音量把你的愤怒完全表达出来才能得到一个满意的结果。
注意，这个时候看起来也是发火，但是你是选择发火，而不是失控。
（2）情绪管理的目的是意识到情绪后，选择一个比较好的方式去面对这个情绪然后去处理它，而不是压抑它，也不是被情绪所控制做出一些很糟糕的事情来。
3、同理心
（1）同理心是一种关键的社会技能，理解他人的感受，站在他人的立场上，尊重人们对事物的不同感受。
（2）同理心不是同情，同情是指对别人的遭遇感到同情，但并没有体会到和别人一样的感受。
（3）同理心是与生俱来的。
（4）自我意识越强的人，同理心越强。所以想要提升同理心，要从提高自我意识开始。
4、建立人际关系
（1）建立人际关系主要指的是，你能否在和人互动的这样一个关系中，比较合适的表达自己的情绪，对对方的情绪也做出合适的回应。在建立人际关系的时候你可能需要综合运用到自我意识、情绪管理和同理心。
（2）交际花主动迎合别人，变色龙则被动附和别人。太强调社交技能以至于我们都不尊重自己的感受了，这时候就必须进行权衡和取舍。如果一个人看上去和谁关系都很好，但实际上没有什么特别亲密的朋友，这就是一个危险信号。比较健康的模式是一方面忠于自己，另一方也不会忽略社交技能。如果一个人能随机应变而又忠实于自我内心的感受，运用印象管理使别人知道自己的真实感受并尊重自己的感受，这样的人就是高情商的人。
ps：智商是先天的，后天很难得到提高，但是情商不一样。童年是培养情商的关键时期，但成年以后仍然可以通过各种方法提升自己的情商。
