最近接触了很多社区团购的团长,我不知道大城市社区团购发展的如何,我们这边社区团购的推进并不是多么的顺利,今天秘侠给大家简单说一下我们这个三线城市社区团购的情况。
首先给大家说一下我个人对社区团购的理解吧。顾名思义社区团购就是以社区为单位的团购,我们看到的社区团购也确实是这个样子的。我们这边从去年开春几家大一些的社区团购公司就陆续开始推广,他们在每个小区内招募一名团长。
随后团长负责创建本小区的社群,并且在群内为接下来的线下活动预热。等社群有了一定的积累,社群团购公司会带着产品到小区举行一场规模比较大的地推活动。活动肯定会推出很多物美价廉的商品,再配合地推人员的推广单日的成交相当可观。社区团购公司促销只收货款,社区团长一般是拿销售额百分十的提点。社区内活动本身的销售只是其中一个目标,更多的还是帮社区团长把群建起来,并且在社区内给这个社区团购品牌树立一定的信任。但几次活动之后社群就很难有新的流量,但群内的客户可能会因为任何一个很小的问题流失,甚至会带动一批人离开社群。
说实在的我确实挺喜欢在社区团购的小程序中卖东西的,我个人关注了我们小区全部的团购小程序。因为有些活动确实十分的诱人,从去年夏天开始,这些社区团购小程序就开始不间断的做活动。不定时的进行促销、拼团、和定时秒杀。有时候的促销真心是你在外面根本买不到的价格(便宜到让人难以控制),而且服务十分的到位。
秘侠之前和其中一位我们本地社区团购小程序的老板沟通过几次,因为我们这边的社区团购销售的以生鲜果蔬这些生活刚需商品为主。冻品的运输成本和仓储成本都十分高,而新鲜蔬果的损耗也相当的大,将产品的利润极度削缩减。在加上仓储、物流、人员这些公司运营费用利润就更加少了,因为一个小区内消费者的存量是恒定的,竞争公司做活动你的客户就会流失。流失到一定的程度团长没有了利润也就不干了,所以你也只能跟着做活动,而且活动的力度肯定要比对手要大。社区团购的拉活跃成本越来越高,而且效果越来越差。
疫情期间无数实体店主做起来社群也走上了社区团购的道路。我们这边社区团购变的极为简单粗暴、就是赤果果的砸价格。短短一个月时间就有三家平台停止的服务,另外几家也在陆续的倒闭。可能所有人都没有想到已经倒闭了三家平台,释放出了那么多新的消费者应该足够另外几家公司稳定下来。但社区团购低价的印象已经被留下了,所以平台上的商品一旦涨价客户流失会相当的严重。
而且我们这边已经出现了更好的新零售团购,这个企业在小区聚集地附近会先建一个相当不错的生活超市,主打的就是蔬果和冻品,不说其他的一个店落地根本不需要太多的宣传信任度方面就超过了很多社区团购公司。
秘侠说:“社区团购最大的问题就是增量,想要更多的获利只能根据用户群体来增加产品,或者给社群引入新的流量。但小区的人数是固定的,一旦流失很难再被激活,但如果引入社区之外的流量就不再是社区电商了。秘侠觉得社区团购是新零售模式的一个过渡,很快就会有更好的新零售模式出现。”
因为秘侠本身是新零售行业创业者,之后会持续分享新零售创业、和具体经营的干货。(其中包含一些内部培训资料的哦!)