罗教说她之前有跟女儿约定好，帮女儿化妆，送她去参加表演，帮忙录像。结果凌晨接到任务，就紧急直接安排出差了。忘记告诉女儿这件事。
时间差不多到了，女儿很生气，在哭闹，不接她的电话。她忏悔自己的疏忽，同时理解女儿失落的心情。罗教当时采取了最好的补救方式。
她打电话给婆婆，请婆婆把手机免提打开，确定女儿能听到电话里她的说话声，罗教对着电话大声说：
欣欣（此次为化名），妈妈首先要跟你说声对不起，是妈妈的疏忽让你感到伤心失落了，对不起。
妈妈临时接到一个紧急任务，要去现场做采访，一时着急出门就忘记告诉你了。
现在，妈妈有2个方案给你选择：
1. 让奶奶打车提前送你去学校表演。看看能不能请老师帮你化妆。
2. 妈妈的好朋友林阿姨也很会化妆，刚刚已经问了她，她可以帮忙给你化妆。如果你愿意，她开车送你去学校，再帮你化妆。
当时，女儿沉默了一下，同意了第2个方案，跟着林阿姨出门。
罗教也抓住此次机会教育，告诉女儿：人生很多时候，不都是完美的，万一遇到突发特殊情况，怎么解决？欣欣长大了，一定要懂得去为自己做选择。去掌握解决问题的能力，不能情绪化。
