《好好说话》P151-152
小贾:这次外展布置您打算花多少钱呢?
客户:“我不知道啊,您觉得收多少钱合适”
小贾:”要不您给我一个预算吧,我再来增减一下布置的项目”
客人:“没有什么预算,关键是效果好,要物有所值”
。。。。。。。
这昂推来推去谈了十几个回合,两人也没有谈出价格。
接着
小贾说:小贾心理原本是2.5万的成本价,但是心里想给自己留一点余地,于是对客户硕“那我给您做一个3万快的场地布置预算吧”。
客人:客户原本心里预期是3万,也是随口降价说道:“这个价格有点高,做布置,这次就给我便宜一点,也算给我的婚礼帮了一个大忙,2.5万怎么样。”
小贾:这次算便宜一点,那你一定以后要多给我介绍客户来。
客人:好的,那就以2.5万成交吧。
小贾:您太厉害了,那就2,5万成交吧。
于是,小贾得到了心理的报价,让客户感觉自己胜利了,占到了便宜,客人也地与自己的心理预期,愉快的完成了成交。
I:我们在遇到外出需要跟别人物、价交换时,都会遇见谈判,为了实现更好的交易,在谈判过程中,会使用一点小技巧来帮助交易过程的进行,深知这一点小技巧,成为了万城订单的催化剂。
在过程中需要做到三个步骤
1、给客户高于成本的报价。提高客户的心理预期,在给报价的过程中要把握度,太高容易把客户吓跑,太低和降低影响自己的利润,所以要充分评估客户的心理承受能力。
2、客户适当还价时,一定要提出交换要求。让客户等价交换,给对方“赚到的”感觉。
3、说:您太厉害了。完成成交。
A1:刚学刚毕业作为地产销售,在成都牟高端别墅小区,最开始房屋底价为480万时,为了给客户拔高心理预期,报价800万起的价格,报价高于周边所有项目,客户当时很吃惊,然后介绍产品后觉得产品很好,可觉得800万高于预算太多,从而没有进行砍价,我也不能盲目未成交而去自己掉价,于是是掉了这个准客户,非常的遗憾。
A2:
1、公司开盘了新项目,现在还没有做产品报价。近期项目开始蓄客,我打算在对客户高于产品1000-2000块钱进行报价。
2、在后期的解除以及成交过程中,对客户以老带新、付款方式等提出要求。
3、等客户进行老带新、或者付款方式优化时,给他一个更好的成本价。说:您太厉害了。