小结：初次接触“安全价值感知设计”这个话题之后，个人对用户“购买安全”的一些想法，仅作记录交流。

购买安全

安全业务和人员专业性高、是一个趋近于无穷的课题。不是高手，看安全，容易看不懂、看不深、看不全。现在的安全，一定依存于以前的安全和未来的安全。愿意寻找和需要寻找产品或服务来提升的，都至少是期望是解决以前的问题，巩固及确定现在的状态和安全，以及应对未来安全。

购买安全，可能用户期望的是想了解现在的安全、获取未来的安全能力、维持未来的安全稳定。

现在的安全——确定感

自己能力不够，看不好安全，通过产品或服务等其他工具形式，帮助自己发现并弥补不足。自己期望做得更好，通过产品或服务等其他工具形式，提升自己。工具是除自己以外的第三方信息，通过他们，可以辅助自己了解不知道的以前、现在和未来。通过工具，解决的当前自己的安全疑惑，感受当下的自己比以前更进一步。上述的这些可能是自己意识到的，或别人告知的。

未来的安全能力——危机感、能力感、方向感

外在威胁一直在变，不变的是应对威胁的能力是持续提升的。有威胁不可怕，可怕的是对威胁不自知、对自己的能力不自知、对提升的方向不自知。如果能从产品或服务得到一部分的能力成长（重复教育、他人教育、对比教育、趋势教育等），当出现威胁时，自己是可以应对的。未来的走向是最不确定的，但是是期望可以尽可能补充自己，了解一些趋势，靠近未来；走向未来阻碍是最不确定的，但是期望自己有能力最小化阻碍，甚至是解决。

未来的安全稳定—可控感

做安全和做人一样，外在的不可控，内在是可控。如何做到内在可控？每个人都有各自的思路。保持内在心态和能力稳定，也是期望以后至少维持现在，或期望做得更好。如果此时是安全，至少我期望未来也一定是安全。

以上是个人一些不成熟的小想法。其中部分信息来源于对网络关于“安全感”的介绍、与各类规划产品设计人员的交流分享以及刘嘉玲的胡思乱想。

分享一个小插曲

记得汪涵问刘嘉玲最喜欢自己哪个阶段，刘嘉玲说，现在这个年龄阶段就是自己最喜欢的，说现在的自己是最饱满的，以前的她是很不自信，很不确定的。

再次思考安全

用户为什么会购买“安全”？安全是什么？

安全能购买得到？用户实际上购买是产品和服务？

我们做安全做的是什么？我们做的安全期望给用户带来什么？

用户对于安全的期望，需要的是什么？我们做安全做的是什么安全？

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