危机议题

尚俊平,焦点网络中级,坚持分享953天,2018年12月5日,星期三

危机意指当事人目前所遭逢的情境,如灾难,离婚,死亡,强暴自杀等事件,突然打扰了当事人平顺的生活,带给当事人极大的情绪反应,当事人往往会觉得身陷混乱,恐慌孤单之中,甚至还会做噩梦,不断回忆创伤事件或暂时丧失专注于平日生活的能力。

危机干预的第一守则:把握立即性,现实性,时间限制性,以当事人之安全为最大考量,采取立即可用的资源及行动帮助当事人渡过目前的危机。还有一个守则:化危机为生命的转机,如何逐步帮助当事人接纳与面对现实,让当事人能从中悟得人生的意义与价值,而重新建构出生命哲学中的正向价值。

回忆前几天舅妈的离世,亲人们都深陷在悲伤恐慌之中,她的儿媳由于无法面对接下来的生活:她要暂时离开工作岗位,照顾好她的孩子,照顾家庭。相当于这个家要丧失一个经济来源。她感到非常愤怒。她与她的婆家妹妹大吵了一架,埋怨妹妹的不及时送医。当这个危机是突发的,非预期的,她难以立即调整她的观点,期待与行为,原有的认知结构也不能实时调试,配合得了这些突如其来的新体验与知识。因而在短时间内她会相当强烈的焦虑于她的世界被破坏,慌恐于他的社会建构被摧毁,而被负向情绪所充满。这些负面情绪和反应都是自然的和可以被理解的。

以上是危机爆发时当事人的外在表现及情绪反应机制。

如何面对危机和处理危机呢?

1,接纳危机。sf BT相信人们是一直在不断改变,且改变是不断在发生的,而人们也一直都是在面对与调试生活中所遭逢变化的一切。当造成危机的事件发生时,此事件已然是当事人生活中一项既定的存在的改变,所以人们还是需要如适应其他事情一般来适应此危机事件的存在。一个人的生命需要向前迈进,因而得接纳这已然不同的生活,无论这是巨大的或是细微渺小的不同。

2,知觉转换。焦点解决认为,个人所谓的现实,是一种与社会协商的结果。现实是被发明的,被人们赋予意义的,每个人所知觉到的现实将不尽相同,也没有所谓绝对的固定不变的客观的现实。灾难,意外,疾病以及其他不可预测的事件,都可能随时发生在任何人的生活里。但是当事人如何知觉并赋予危机的意义,才会是关键的重点所在。

也就是说,每个人对危机的知觉是不一样的,每个人赋予危机的意义也是不同的。正是这些不一样和不同,将造就不同的面对承受,应对,处理,化解危机的方式。有的人深陷在危机里不能自拔,有的人很快的调整认知,恢复生活下去的能力和自信。

例如,在面对失落与悲伤课题时,远离传统心理咨询,深入探讨失落与悲伤之深层经验的做法,sf BT乃是与当事人共同建构出另一种真实的感受,相信一旦当事人对现况的感受被解构了,将会打开一个先前并未意识到的新可能性的所在。这个过程就是知觉的转换。

如何进行知觉的转换呢?

咨询师会大大接纳当事人处于危机中的观点与知觉,但是会运用与咨询师的互动中所建构的解决式谈话来协助当事人转换知觉及其思考推论的架构,以助其能有所改变。这个转换就是帮助当事人能更进一步的发现证实与确认自己的力量与优势之所在。而这个力量与优势,也将成为当事人面对承受,应对,处理化解危机的重要资源。

3变危机为成长的契机。除了适应与接受危机带来的改变外,sf BT同时视危机事件为一个让当事人茁壮的机会,因为历经危机的辛苦有时也是一种令人成长的疼痛,往往提供了当事人一个不得不发展新优势或强化既有力量的推进,刺激成为学习扩大自己智慧与能力的成长机会。

焦点解决,认为当事人的压力与情绪是很私人性的,只有当事人自己最了解自己的状态,其实每个人都需要在其主观世界中继续过活,因而有关当事人想要改变的层次程度与强度,以及将会用什么样的力量与资源来处理危机,都应以当事人的需求与目标而定,咨询师无法得知也无权决定。所以焦点解决的咨询师应秉持着未知的态度,真正的信任当事人是有能力与权力如何决定面对危机的信念,并通过焦点解决的问句来帮助当事人澄清确认。

4,协商危机后的未来。危机后的未来仍然充满协商的可能性。我们并非历史的奴隶,不必把我们的未来看成是一位过去经验或家族所决定而无法改变的结果。我们不会被过去所决定,我们可以协商创造未来。

危机给人们带来了一定的伤害,但同时也有它有意义的地方。焦点解决相信没有任何事,只有负面意义。

举例而言,失落不应被视为是需要解决的问题,而是失落将同时赋予当事人生命截然不同的意义。当事人从自身之失落经验汇整出有效的意义,可能比接受失落事实来得更重要。悲伤与疗愈是同时并存的。由此可知所谓的顿悟诠释与再架构,只不过是让当事人重新讲述及重新创造故事而已。通过重新讲述与重新创造生命故事的活动,当事人将感受到他是一个正在改变中的人,进而产生改写生命故事的能力与意愿,也将会塑造再塑造再协商,以及再修改当事人与周围人的关系。

我也从舅妈的突发离世所产生的哀叹生命的脆弱的负向情绪中,汇整出此事件带给我的意义:人生短暂,死亡和明天不知道哪个先来,在有限的生命里,做自己最想做的事情;为了做到自己最想做的事情,最长时间的做到自己最想做的事情,就要做好平时的身体保养。学习工作身体三不误。

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