业务

最近一直在找注塑开模的供应商,上周联系了几家发生了很多有趣的事情。

1)上周四我打电话询问报价,一个中年男人的声音,从语气中的气势估计应该是老板。老板刚接电话时很不耐烦,不过听了我的讲述后态度有所缓和,然后让我把询价资料给他,他安排报价。挂了电话以后,我迅速把文件发过去。然后周五没有给我回复。周六早上9点有一个陌生电话打了过来,那会我正在开车把我吓了一大跳。我接通电话以后,对方一个男的说他是XXX,是他们老板让他跟我联系的,我马上明白了这个男的应该是上周四询价的那个业务员。然后,这个业务员就不断的问我公司名称我叫什么名字?去年具体什么时候跟他们询价的(我去年有询过价)?然后问我去年给我报价的人叫什么?因为这个业务员跟我说他印象中没有给我报过价,估计是别人给我报的,需要我提供各种资料给他,他好回去检索。

你可以想象的出,在周六的早上我在开车,突然接到一个陌生人的电话像查户口一般问这问哪,而且问的全是我毫不关心的问题,我内心该有多叼火。正当一边被迫回答时,一边忍不住要发飙时,那个业务员结束了对话:“好的,谢谢。等我回去后确认下情况后再跟你联系。”

好吧,这个供应商被我扔进了垃圾箱。

2)这周二,我给上周询价的几个供应商回了电话,因为其中有一个没有给我回复,电话接通的时候那个供应商恍然大悟,然后迅速的反应过来说:“你的询价文件没有发给我呢?”,然后我把我上周发邮件的详细信息跟他说了下,他惭愧的说:“哦,他搞错了”

好在,后来他给我回复了邮件。

3)有一个供应商给我报了价,我看到报价单以后吓了一大跳,因为他的报价比去年给我的报价整整提高了一倍还多。我详细比对了了一下这两张报价的内容后发现所含内容是一样的。我抱着强烈的疑问给他们老板发了个微信,询问为何出现这个问题?

到现在为止,也没有收到任何回复。

4)为了方便我和供应商,我在询价之前制作了一个询价表,供应商只需要在我提供的询价表中填写即可,可后来当我把询价表和图纸发给供应商以后,有三个供应商并没有采用我给的询价表,这三个供应商找到了我去年的询价文件,然后在这个询价文件的基础上修改后发给我了,而去年询价文件的格式与今年格式不相同,果不其然其中有个供应商基于去年的格式出现了漏报的低级错误。

这次询价我总共问了7个供应商,都是去年询价后筛选后的几个,没想精挑细选的供应商还是问题百出。

管中窥豹,这些问题要么:
1、态度问题。(不够重视)
2、能力问题。(管理混乱)

不管是态度还是能力这些问题其实都可以轻而易举避免。在如今,想要在竞争中脱颖而出,没点精益求精的死磕精神是很难的。

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