4. 产品经理的入戏

1、制定产品体验的规则和制度；

每月调查一定数量的用户或每隔一定时间对用户进行调查；在网上关注与产品相关的用户信息，收集用户反馈

2、模拟用户一天的生活场景和行为轨迹，观察用户的情绪、态度、观点等，捕捉用户心理，最后洞察用户需求。

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