疫情给国内外的经济投下一道挥之不去的阴影。许多企业为了更好地生存下去，纷纷采取削减成本的策略。

然而，削减成本并不是粗暴地一刀切，而是考验着领导者的战略眼光。有些成本要果断削减，有些应谨慎削减，有些则不应削减，反而要加大投入。从企业发展的长远角度看，辨明其中的区别尤其重要。

身处低谷，亦保持仰望星空，才能走得更远。

01、哪些成本应该果断削减？

首当其冲的应当是粗放式投入，比如盲目的新品开发。很多企业习惯用延长产品线，增加品类来挤走竞争对手，以及提升市场份额。在经济形式好的时候，这部分的成本通常容易被掩盖。

然而，一旦经济下行，盲目开发新品的问题就将暴露出来。此时的企业需要果断控制成本，更加注重市场分析、消费者精准调查，把现有的拳头产品做好，稳住市场份额。

其次是无法量化的广告费用。为了增加品牌的曝光度，许多大企业“豪掷”广告费的现象屡见不鲜。网络广告、冠名综艺、黄金时段的电视广告，乃至机场、高铁站、地标建筑的投屏......这些粗放式的广告投放，通常得不到量化的反馈，投入与产出比一时难以估算。

因此，在经济下行时期，这部分ROI难以量化的广告费用应果断削减。如果投放广告，需更注重广告能带来的反馈效果。诸如考虑直接投带货广告，增强产品的销量与变现能力，以保障企业的资金链正常运转。

除此之外，费用不菲的活动费用也应当削减。通常，企业召开一次大型的订货会、招商会或新闻发布会，花费少则几十万，多则高达百万。在经济不景气时期可以算是一比不小的负担。

疫情改变了人们的生活方式。“云购物”“云看病”“云上班”“云上课”“云招聘”“云演奏”“云相亲”等等成为日常。而充分利用线上平台优势的“云开会”也在许多企业间流行，在大幅节省费用的同时还能打破时间限制，无疑是不错的替代选择。

总之，当企业面临疫情带来的冲击时，应更为注重精细化经营，将成本集中于保证公司业务的正常运转上。

02、哪些成本应当谨慎削减？

首先是人力资源成本。冗余的部门和岗位，如果不能有效整合，达到资源利用的最大化，可以在谨慎考虑之后进行削减。

尤其是劳动密集型企业，当经济萎靡时，市场规模缩小、效益回报变差，裁员往往在所难免。

但对于中小企业或者技术密集型企业来说，裁员、减薪就需要审慎考虑了。中小企业人手本来就不多，如果用“一刀切”的方式裁员，再重组人资，成本通常很高。对技术密集型企业来说也是如此，招新再培育所耗费的成本，可能远高于裁员成本。

其次，办公室的更换、设备的更新等费用，也可以在谨慎考虑之后进行削减。不少盈利良好的企业每隔几年就更换办公场所，往城市CBD高端写字楼迁移，或者花大量资金重新装修，更新办公设备。为员工提供舒适的办公环境是企业应该做的事，但在疫情之下，最要紧的问题在于企业的生存，以面对随时可能到来的危机，能削减费用，可以尽量削减。

03、哪些成本最不应该削减，反而应该加大投入？

据Analytic Partners勘讯最新的ROI Genome报告，一个品牌如果在2020年削减5000万美元的媒体支出，单是2020年就会损失1.3亿美元的收入。如果考虑到这一削减的长期影响，这一数字将增加到远远超过3亿美元。

从品牌影响的广泛范围来看，研究表明，在任何经济困难时期，媒体宣传的削减都会带来巨大的财务影响。

这是因为在疫情的阴影下，超过半数以上的人开始报复性存钱，只买需要的、质量可靠的产品，只选择可信任的、情感连接度高的品牌。

因此，抢占消费者心智、建立品牌与消费者的情感纽带，对许多企业而言尤其重要。无论是精准的广告投放、品牌公关、危机公关，还是一系列能够加强品牌与消费者的连接，创造亲密、信任与忠诚的活动，面对经济困难的情境，都有必要加大投入。

此外，参与公益活动，利用热点、节日进行营销，也是拉近品牌与用户距离、赢得消费者好感的法门。

04、云发布，提供一站式解决方案

“云发布”是铭策咨询旗下的团队，成立于疫情期间，致力于提供全方位的线上发布会传播及相关公关服务，为企业实现高效率的品牌传播与形象塑造。

正如上文所说，一场线下发布会花费在数十万到上百万不等，在特殊时期将给企业造成一定的负担。为此，云发布团队推出了线上发布会套餐，费用约为原来的四分之一。不仅能避免人群大规模聚集带来的风险，在保证传播效果的同时，还能帮助企业大幅节约成本。

团队具有丰富的传媒经验，覆盖900多家报社，10万多名记者，擅长通过新闻挖掘打造新闻爆点，让新兴企业一夜成名，最大化品牌的曝光度。

建立信任状，提高知名度与美誉度，可以帮助品牌迅速且有效地占领公众的心智高地，带来持续的营收。

但愿我们能携手共同走出此次疫情所带来的阴影。