阿里电面—菜鸟运营（这篇文章是刚过去的5月阿里实习招的时候写的，已经变写完很久了，一直没发出去，眨眼来到秋招，有必要跟大家分享下自己的面试经历，内容，希望之后会更好）

好不容易终于有一个互联网公司愿意电面我了，还是阿里巴巴，可惜我却。。。接下来详细介绍这电面17分钟我跟面试官聊了什么，为什么我这么懵逼。。

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Q1：请简单的自我介绍

A1：我就傻傻的说了句我是XX,大三，在读双专业，目前在大学干的项目、实习，blabla的说了一堆我干的实习是怎样的，具体内容是什么，而我运营的项目妈妈靓汤又是干嘛干嘛的，为什么会搁置项目不干的。另外回归专业，本专业应用化学让我学习到了数据的分析处理、作为理科生、常做实验培养了我的逻辑思维。而另外市场营销培养了我如何去拉新、留存，提高活跃度的能力。

Q2：还有什么补充的么？

A2：同时我在学校里面也有部分的学生干部经历，外联部部长、创业精英班班长，在当外联部部长，我帮助大大小小的活动成功谈成了合作，例如迎新晚会的合作方有深圳市魔吻公司，是一家首饰公司；而在当创业精英班班长，负责了同窗会的搭建，邀请往期的成员跟师弟师妹做分享，还有就是搭建整体的框架，让好的项目可以获得往期稍有成就的师兄师姐投资。

Q3：后面针对性的问题，你所理解的产品运营是怎么一回事

A3：我所理解的运营分为了三大块，内容运营、用户社区运营、活动运营。内容运营是负责对内容质量进行甄别、让好的内容呈现给用户、如何提高转化率。而活动运营则是如何如何进行活动的策划、如何设计活动的规则、怎样写一份策划。第三世用户的运营，如何将用户留存，促活，提高转化率，实现让他们转付费，还有就是最关键的节流，如何防止用户的流失、如何挽回用户

Q4：就是你的意愿书写的是，商户合作，怎么会投了菜鸟的产品运营

A4：一开始上官网是没有产品运营的岗位，只有产品经理，所以我会先看部门选了商户合作部，但是后面在互联网交流群看到了内推有产品运营岗，我会先关注产品运营岗，因为我会更看重选岗位。

Q5：后面如果最终不是让你当产品运营，而是产品经理的话，你觉得如何？

A5：我觉得我是没有问题的，只要是我想干的一件事情，我会努力干好他，而且我觉得自己的学历能力是挺强的，身边的朋友也夸张我在大学三年成长很快。像大一刚进学校，啥都不懂的小屁孩，就像我一开始不懂如何与外面更好的交流，接触，后面通过一些干部的经历，做项目的经历慢慢成长起来的，才懂得如何跟别人打交道交流等等。最后，我也听过以及相信一句话，能力是可以培养的

Q6：你有了解过菜鸟是干嘛的吗？

A6：不好意思，并没有

Q7：那你认为菜鸟应该是干什么的么？

A7：是生鲜类O2O么？（HR哥哥说，并不是）

Q8：你有什么问题想要问我的么？

A8：

（1）我想问下我进入到了菜鸟运营的岗位，具体是负责什么的？

       具体的还没确定，但不一定是让你当产品运营，有可能是负责产品经理呀其他的

（2）我进了阿里巴巴之后会有什么的培训，晋升机制么？

       就是跟着老员工学习，培养工作技能。（后面的晋升机制他没回答我，只是说能不能进入公司都会有一个过程，他们会组织讨论，并不会贸然决定是否留用）

（3）你对我今天电话面试的表现评价如何？

        HR哥哥说首先先不评论今天的表现如何，他觉得这都是个学习的过程。另外当然通过电话面试也是相互了解的一个过程，缺陷优点都会看到的。那么我就先说说你今天做的不太好的就是，你投了菜鸟运营岗，你却没有针对菜鸟做一个了解，肯定是没有做一个充分的准备（我回答说，对不起，但是也没有借口可言，的确是自己准备不充分，才会落下了一个病根）恩恩，另外其他的也没有太多的问题。

最后就是他说有进一步消息会联系你。

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知道自己准备的不充分（忠告大家好好准备，这些真是防不胜防），进入阿里是很没望的，但是我也认同HR哥哥的一句话，这次的电话面试过程中我也是学习的一个过程。相信自己会越来越好的，想要的未来并不遥远。

谢谢大家阅读了最后！