姓名 杨红英，第四天
内容：第二章第23—35页
摘要：
一， 赢得合作的四个步骤
1.表达出对孩子感受的理解，一定要向孩子核实你的理解是对的。
2.我达出对孩子的同情，而不是宽恕，同情并不表示你认同或者宽恕孩子的行为，而只是意味着你理解孩子的感受，这时你如果告诉孩子，你也曾有过类似的感受或行为，效果会更好。
3.告诉孩子，你的感受，如果你真诚而友善地进行了前面两个步骤，孩子此时就会愿意听你说了。
4.孩子关注于解决问题，问孩子对于避免将来再出现这类问题，有什么想法？如果孩子没有想法，你可以提出一些建议，直到你们达成共识。
二：所谓赢了孩子，是指大人用控制惩罚的手段，战胜了孩子，而赢得孩子则是指大人维护孩子的尊严，以尊重孩子态度对待孩子和善而坚定的孩子，有能力与大人合作，并贡献他们的力量.
感悟：孩子觉得你理解他们的观点时，他们就会受鼓励，一旦他们觉得被理解了，就会更愿意听取你的观点，并努力找出解决问题的办法。
