中午去食堂吃饭时，要多和同事坐在一起，闲聊就好，慢慢说，慢慢吃，这是难得地休息时间，更是难得地获取信息的时间
昨天，与跟单闲聊，又听到她与客户相处甚好的情况。她经常说，这个客户其实挺好的，说3个客户都是。比如，会和客户在微信或电话上开玩笑，聊点其他的。这么做，一个应该是为了增加平时感情，有事好商量；二是让客户觉得，是和一个人在打交道。而不是一个机器。毕竟，人是有感情的，而机器，是冰冷的。昨天说到S的w来访，跟员说，她们平时会闲聊，她觉得S挺好，这次来打算给客户买一杯奶茶。这个想法很好，买点东西，是增进感情的好机会。另外聊到QE要走的话题，她和stock的闲聊，说等发完ta的再走，一方面是开玩笑，二方面确实有所求。，三方面对方听了心里会舒服。所以，当早上发货时，客户要的急，他们都帮ta换东西。记得之前让人帮忙搬点东西，是不愿意的，还埋怨怎么老找他，真是没有办法。慢慢摸索吧，多观察，谨言慎行，说话留有余地。
