如何快速学习新媒体运营知识?如何在一个月的时间内学习新媒体运营的基础知识,达到入门的标准而快速入职?想必很多想快速学习新媒体运营的人都会有一个疑问:我没有一丁点的底子能不能学习新媒体运营?我会坚定的告诉你:可以。
因为我也是一个没有任何相关经验的人转行进入新媒体运营,我通过一个月的时间学习完新媒体运营的基础课程,掌握了新媒体运营所需的基础技能。
想要快速学习新媒体运营,就要知道自己要学习哪些内容,我把内容总结为四个部分:
一、学习新媒体运营之前需要做的事。
二、学习新媒体运营的思维。
三、学习新媒体运营的技能。
四、学习新媒体运营之后需要做的事。
一、学习新媒体运营之前需要做的事
这是我们快速学习新媒体运营需要做的第一步,只有当我们了解新媒体运营,心里才会有个底,好知道新媒体运营是干什么的,我们才能快速的学习新媒体运营。
新媒体运营不是大家想的那样,在一些平台上写写文章就完事了,这是一个系统的过程,是以用户需求为核心,以微信、微博、知乎等不同于传统媒体的新媒体为平台,以转化率为终极目标的一个过程。
比如我接到一个任务,要我去要卖笔记本电脑,我得清楚我产品的目标用户是谁,是追求极致性价比的大学生,还是追求稳定性和需要优良售后的企业,还是关心笔记本便携性和轻薄的商务人士。其次我要知道目标用户一般活跃在什么平台,是活跃在微博多一些,还是活跃在知乎多一些,我就在这些平台上写软文打广告。最后让目标用户购买我的笔记本电脑,完成终极目标:转换。
想完成这一系列的过程,就需要学习新媒体运营的知识。
二、学习新媒体运营的思维
我把新媒体运营的知识分为两类,一类是新媒体运营的思维,另一类是新媒体运营的技能。
学习新媒体运营的思维,可以提高我的上限,我只有拥有新媒体运营的思维才能成为一名新媒体人,不能光想着入职,也要想一想入职后的事情,入职前可以收集很多话术帮助我通过面试然后入职,那么入职后遇见困难了怎么办呢?就需要靠自己所掌握的新媒体运营思维了。
这就像人为什么要读书一样,读了也会忘掉,但是有那么一句话:你读过的书、走过的路、爱过的人都藏在你的气质里。我学过的运用思维,就藏在我的工作方法里。新媒体运营思维有很多中,这里介绍其中一种思维:6W营销框架,包含内容如下:
what:何物,即所卖的产品与服务。比如我卖的是一款具有性价比的笔记本电脑。
who:何人,即目标用户,什么人会想买这个产品。根据生活的经验,追求性价比的用户一般为大学生或者是发烧友。
when:何时,即客户旅程,客户什么时候会有这个需求。大学生用现在笔记本玩游戏时一卡一卡的,玩得不是很爽,就会产生换一台笔记本电脑的想法。
where:何处,即营销渠道。比如微博、知乎、淘宝、京东等各大平台。
why:为何,即营销目标,所有的营销都需要一个目标,通过SMART原则去定目标,定的目标既能够实现,又具有挑战性,才是一个好的目标。假如上个月我买了80台笔记本电脑,那么这个月我要卖100台笔记本电脑。
how:如何,即营销的信息和内容,可以用文章、视频来宣传我的产品。那么我为了达到上述目标,我可能会在微博、小红书上写软文去推广我的美白产品,同时在微博上通过微博粉丝通去打广告。
需要注意的是,这其中所有的过程都可以通过数据监测到,把这个过程提升到数学的层次,通过数字的反馈不断地进行科学的优化,哪里不行改哪里。
学习完运营的思维之后,我们还需要学习运营的技能。
三、学习新媒体运营的技能
学习新媒体运营技能,可以让新媒体运营的思维好更快的实现,比如我想画一个海报去宣传,那么就需要学习创客贴、CANVA等制图工具去制作海报,我想做一个着陆页,就需要先用Balsamiq Mockups、墨刀等原型工具去绘出网页的原型图。下面我一一介绍所需的基础技能。
1.产品设计
产品设计主要是指从市场中发现产品,同时挖掘出你的目标用户,寻找产品与用户契合的点。
找到产品与用户契合的点,就是找到核心人群的核心需求,我们提供的产品能够填补用户的核心需求,那么这个产品就有市场,才能进一步通过用户的反馈逐渐完善我们的产品。
比如早些时候,制作一辆汽车,最开始先做出木头的模型,然后再做一版喷漆的有金属质感的模型,再慢慢地去完善,当觉得有市场之后再去进行下一步。
在这个阶段,最直接、最有效的做法就是调研。我们经常会收到很多问卷调查,以表单的形式推送给我们,假如我是一个做软件开发的,当你卸载我这个软件的时候,肯定会觉得我这个软件不好才会卸载,那么我会在卸载的界面放置一个表单,这里面会有几个选项,让用户告诉我卸载的原因,用来帮助我完善我的产品。
2.内容写作
这时候有一部分小帅小帅的同学会问:我觉得我写作功底太差了,能写好文案吗?我们把文案化为ABCD四个等级,A为文案之神,B为有点东西,C为刚刚及格,D为不及格。想要快速的提高文案的能力,从小白的D级提升到B或C级(A级还是算了...),最快速的方法那就是模仿。
比如我想写一篇知乎的文章,想获得大家的认可,也就是较多的赞,那么我会先在知乎网站上找出获得赞比较多的文章,比如某篇文章,已经获得了2W的赞,那么肯定有很出色的地方,我就会用印象笔记把觉得写得好的部分记录在这个印象笔记里,当我下次写作的时候,记录下来的方法技巧就变成我的了。
3.营销传播
这时候我们假如把内容制作好了,是时候把内容传播出去了。我们的目的是以说服为中心,我要卖一个产品,就要说服用户去购买,这里三种模型:
(1)理性诉求:理性诉求就是晓之以理,通过理性推理来说服听众,使听众与自己达成共鸣。比如我卖的电脑在双11的时候成交数额达到了1000台,你买我这款电脑准没错。
(2)感性诉求:感谢诉求就是动之以情,通过了解听众的心理、情感特征,将这些特征应用到演讲或演讲过程中,让听众产生心里共鸣。比如我会说我的这台电脑经过多少次设计,经过多少次监测,才会送到用户手中,来之不易的电脑,还请您且用且珍惜。
(3)人品诉求:人品诉求就是所谓的以德服人,是指作者或演说者的到的和人格威信能够使听众信服,这个最出名的估计就是我们的鲁迅先生了,我们自己这方面可能还达不到所谓的以德服人,但是引用名人名言就是另一个效果。
4.数据监测
我在新媒体思维那里说过,一切新媒体营销过程够可以通过数据监测到,那么怎样才能监测数据呢,使用的工具就有很多,最常见的有谷歌的Google Analytics和百度的百度统计,这个有那么一点点门槛,我得有我想监测网站的权限才能进行监测。
不过如果有些数据可以从网页外部进行监测,比如Watchlist可以监测网页上数据的变化,就可以用来检测知乎问题在某个时间段的浏览数。
当我们想创作一篇知乎文章,还得选一个好的题目再去回答,不能找一个没什么浏览数的题目,那么我写得再好没人看也没有用,Watchlist就可以监测出什么问题浏览量多,值得回答。下图是我学习Watchlist软件练习时随便监测的问题。
四、学习新媒体运营之后需要做的事
我花了一个月的时间学习完新媒体运营的知识,但是只学习完知识还不够,还需要学会去如何运用,只有当学会运用学到的知识后,才算彻彻底底的把新媒体运营学会。
而公众号的运营就非常适合用来练手,比如我做的是一个新媒体运营的公众号,就可以把所有学到的知识输出成文章发布在公众号上,并且把公众号当作一个产品去运营。
首先分析谁会关注我们的公众号,也就是我们公众号的目标用户,那么无外乎都是新媒体小白,其次,我们去知乎、微博上推广,让目标用户关注,并对其进行数据监测,测试什么渠道关注的人多一些,就大力进行推广,最后,对新手来说,可以将用户关注一次认为完成一次转化。当然不一定只能做新媒体运营的公众号,做自己感兴趣的内容会更好。
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