（4组聚焦故事厅—悦大喵）
如果说在12期行动营，我从慵懒的流浪猫变身成为了行动喵，13期我成为了老铁背后坚强的后盾——噬元兽队长（哈哈，被大家喊喵队，觉得自己很帅），那在这一次的运营学院，我拥有了自己更坚固的战袍。
其实最近比较忙，所以我一时兴起申请完之后就后悔了。可是来了总不能退出吧，那我试着平衡一下喽，算是给自己的一个小小的测试，检验一下自己是不是可以平衡好自己日常要完成的工作与行动营的生活吧。事实证明我做的还是比较成功的。
接下来我谈一谈在运营学院获得的一些收获吧。
一、员工是一个公司最重要的顾客
当然，我们都只是行动营往期的学员，作为过来人做准备去帮助新的老铁。但是也可以说我们是行动营这个公司的员工，而员工是公司最重要的顾客。
每天早晨晚上我们会一起朗读剽悍十一条和六项精进原则，十天时间虽然不是很长，却也足以在我们心里种下精进积极的种子。每天朗读之后，小米大大会为我们进行解读，结合最近大家做的活动以及以往的一些经验，感触就会非常深了。
在整个运营学院期间，每一位老铁都会得到重视，我们有足够多的机会去展示自己，也有足够多的分享和知识给我们补充，每天大家也会互相鼓励，在这样一个集体中，幸福感满满，我会觉得自己是行动营重要的一员。
作为行动营的一位员工，我想说我的战友非常卓越，我觉得正是因为这样的积极传承与发展，行动营才可以越来越棒。
二、我们要让自己越来越专业
因为之前也做过一些社群运营的活动，很多事情有自己的心理表征。我知道比如做活动，我们应该有一个流程规划，有物料，有对应负责之类的事情。12期也有负责过筹备活动，但是一直感觉不是那么全面与完整。特别是之前我们做活动的时候往往忽略活动目的，而这一次在运营学院，我再一次明确了活动目的的必要性，知道了销项表和SOP表，我才更加意识到，我们应该专业。
成功的人分为两种，一种是没有读过什么书，但是却做成事的，这种人往往悟性很高，你询问他们方法的时候，虽然他们说不出具体专业的原因，但是可以给你举出事例。在他们成功了之后，去一些学校进修，往往也会有一种顿悟的感觉。而另一种就是本身很专业，有系统的知识，然后做成事情的。
我们刚开始可能懵懵懂懂去摸索去积极做事，但是最后一定要让自己专业，只有专业才能保证稳定的输出。
三、以感恩的心态去沟通
“极致利他”是我从行动营体会最深刻的一个词。上一期我作为排长去做事情，也切身体会到了“利他就是最好的利己”，因为帮助他们让我感受到了满足感，也让我得到了成长。
我们要以感恩的心态去与别人交流，因为别人给了我们一次交流与成长的机会。作为管理员我们要去发现要积极去体会在意每一位老铁，去发现他们的闪光点。
“被需要、被赞赏、被重视”是每一个人的刚需，我们要做的就是满足别人的需求，同他们一起成长。
让我们用最专业的精神，最利他的态度，去创造社群运营的绝佳体验，创造独一无二的行动营吧。
