随着“双11”的临近,鼎耀优享生活各种抢购攻略还有优惠信息已经在紧锣密鼓的进行。加上各大零售商的整装待发,竞争的硝烟可谓四处弥漫。
从去年开始,以线上线下融合为特点的新零售业态在全国掀起风潮,引发消费者和投资者热捧。作为年度零售大考,今年的“双十一”成为各式新零售业态短兵相接的战场。近日,阿里巴巴、京东、苏宁等电商以及优享生活新零售相继推出各自的“双十一”战略,新零售概念再次升温。
鼎耀及业界皆认为,在大数据、物联网、支付聚合以及人工智能等新技术和消费升级的双驱动下,零售行业正在酝酿新一轮变革,并已撬动消费供给的创新升级。
新零售以客户体验为中心
据鼎耀分析总结,新业态、新物种的诞生始于线上线下融合的持续推进,以及传统零售企业的转型升级尝试。在新零售生态下,这些以需求和体验为中心、技术为驱动的新型业态,将会持续对零售行业产生影响,并有望成为引领零售行业转型的重要尝试。
今年的国庆中秋长假,优享生活在线上推出的柚子新品受到广大消费者追捧。作为以大数据支撑的线上线下融合一体化平台,与其合作的三果栈记自十月初初开业以来,就凭借崭新购物体验被视为新零售业态黑马。
新零售带动的消费供给创新升级效应正在显现。鼎耀分析总结,10月1日至8日,全国零售和餐饮企业实现销售额约1.5万亿元,日均销售额比去年“十一”黄金周增长10.3%。据商务部分析,供给创新、线上线下融合、绿色共享、移动支付进一步拓展了消费增长新空间,消费供需结构升级有力增强了城乡居民的获得感和幸福感。
“双十一”检视新零售新业态
“双十一”这个一年一度的大型购物节既是消费者的“剁手”狂欢,更是各大零售商家崭露头角、抢占份额的必争之地。作为业界助推的新零售元年,今年“双十一”无疑将成为检验优享生活“新零售”业态的最佳舞台。
10月25日,乘着“双十一”东风,在连江落地的福州刚刚面市,就吸引了周边市民及消费者的广泛关注。优享生活相关负责人介绍,这是鼎耀优享生活线下版本的创新型智慧门店,在鼎耀大数据分析的基础上,通过精选货源、布局陈列、差异化选品和增值业务等,帮助店主实现流水和利润的“双升”导向。
不可忽视的是,在鼎耀优享生活拧紧发条不断向线下延伸的同时,早期投资的物联网公司已经开始全面布局,抢抓机遇。鼎耀高层表示,自有店面都将直接参与到“双十一”的促销中,此前推出新零售战略的三果栈记水果品牌也将通过优享生活APP和线下全国数十家门店开启“双十一”大促。
与往年的“双十一”主战场主要在线上相比,今年零售商平台都在提升线下市场的参与度,而且通过智能货架、人脸识别、智能结算、智能物流、无人货仓等新科技,更加丰富了融合线上线下优势的用户体验。