20200727 冰山日记 01
【事件（行为）】
进去系统给孩子报名品格必修课，发现3周过去了，孩子的报名系统还是没有转到我的系统里，我无法给孩子报名。离开课时间还有两周。
【应对姿态】指责 一致性表达
【感受】抱怨 生气 愤怒 失望
【感受的感受】无奈 无力
【观点】
1. 我已经把名单都整理出来了，我做了这么多事情，3个星期过去了还是没有处理好事情。对方太不靠谱太拖拉了。太让人失望了。
2. 对这样的处事态度和方式我感觉到讨厌。重视事情就会及时处理。摆明了对方是不重视事情，甚至是有故意拖延的味道。
3. 对方不尊重我，无视我。
【期待】
1. 我期待对方遵守诚信，及时处理事情，重视事情，尊重我；
2. 我期待自己做事果断，干练，及时，做事不拖泥带水。
3.对方期待我多理解，多包容，多接纳，无论发生什么事情都做到无条件的接纳。
【渴望】我渴望连结。我渴望被尊重。我渴望自己是一个有价值的。
【自我，生命力】
我是一个有亲和力的人；我是一个高自尊的人。我是值得他人尊重被人认可的人。
【4A】
1A：觉察
我觉察到自己的情绪是有抱怨、生气、愤怒、失望的；也觉察到自己面对压力状态时候的第一应对姿态是指责；觉察到了我对对方的期待，期待对方做事的方式和我一样的不拖泥带水。
2A：承认
我承认面对这件事产生的感受是不舒服，生气，愤怒，失望，抱怨。
我承认我对自己对对方有期待，我也看到了对方对我同样是有期待的。
3A：接纳
此时此刻，我看到了，我接纳我自己所有的情绪感受。我接纳我自己的期待。我接纳我内心的渴求。
4A：行动
1. 停止抱怨和指责，面对自己内心的感受，反观自己，反思；
2. 打电话给对方一致性沟通（对方没接电话，回头继续打）
3. 微信文字一致性留言。同时做好心理准备：我只是邀请对方来认识我；我不求对方的回应；对方如往常一样不回应我，我也不受伤害，我一致性表达就OK。聚焦事情的解决。
20200728冰山日记02
【事件】
收到两个伙伴的个人所得税的额外交款，与财务代账工作人员取得联系，因为代账工作人员没有讲清楚条件以及厉害关系，导致了公司需要支付两笔个人所得税的额外费用。
应对姿态：指责
【感受】 生气，不舒服
【感受的感受】自责，后悔
【观点】
①作为一个专业的服务性行业，这是一笔糊涂账，不应该发生。②代账工作人员不靠谱，不负责任，业务不熟悉。③ 作为代账工作人员理应做到负责规避风险。
【期待】①期待自己不犯低级错误，能够避免麻烦；②期待财务代账公司业务熟练，规避风险，避免给我惹麻烦；③ 财务代账业务员期待我们能自己懂点基本常识，无需事事都由她来讲才清晰。
【渴望】安全感，价值感
【自我/生命力】
我是一个有用有价值的人。我有安全感，心就会很定。
【4A】
1A：觉察
觉察到事情发生后内心有埋怨，生气的感受；也觉察到自己对对方抱有极大的期待，财务交给你了，你就应该做到让我们无忧无虑的期待；觉察到自己的渴求是有安全感有价值感。
2A：承认
我承认自己生气了，埋怨和遇到压力时指责的应对姿态。承认我对对方抱有如此大的一份期待，承认自己有托付心态。
3A：接纳
我接纳事情的发生，这是老天送给我的一份礼物，虽然礼物的外包装不太讨人喜欢，我接纳了。我接纳对对方具有托付心态的心理。
4A：行动
①与对方一致性沟通，协商解决问题，责权义归还。②了解简单的税务常识。③遇到不懂的多问，多了解。
20200729 冰山日记03
【事件】
在杭州参加为期4天的学习，开课酒店周边的配套资源欠缺，吃饭的地方难找，买水果也找不到地，吃早餐没几个店，总觉得麻烦。
【应对姿态】指责
【感受】不爽，不快，心烦
【感受的感受】自责，愧疚
【观点】①开课多考虑参与学员的就餐等资源；②这地方比深圳差多了，周边环境缺少人性化设计。
【期待】①期待自己安心参加课程，课程中②期待开课酒店配套资源设施好，吃喝能解决到位，主办方能为参加课程的学员进行订餐考虑；③主办方期待理解包容场地提供，期待接纳不足之处。
【渴望】我是被爱的。我是有安全感的。我渴求归属感。
【自我，生命力】
我是一个需要安全感和归属感的人。
【4A】
1A：觉察
我觉察到自己不爽，不快，心烦的感受以及觉察到内心对主办方的期待，我对安全感的渴望。
2A：承认
我承认面对此事出现的应对姿态是指责，抱怨。我承认那一刻我缺乏感恩之心。
3A：接纳
我接纳我的情绪感受，接纳我对他人有期待。
4A：行动
① 停止抱怨和指责。②当晚找到一个便利店购买面包，八宝粥，牛奶等食物。自给自足。③记录冰山日记，觉察自己，调整自己。
20200730 冰山日记04
【事件】
订的酒店是特惠大床房，空调正正对着床头。无论左右扫风还是上下扫风都会吹着头，我很不舒服。
【应对姿态】指责 超理智
【感受】郁闷 不爽 痛苦
【感受的感受】惭愧
【观点】
①设计一点都不人性，空调怎么可以对着床吹？这些细节问题酒店理应考虑周到啊！②我是可以要求换房间的。③我是一个学习成长的导师，我怎么还是那么不理解人，不是说了“幸福从接纳开始”吗？④便宜没有好货。
【期待】
①期待自己是一个一致性的人，包容性强的人，理解人的人；
②期待环境好，舒服，酒店人性化；
③他人对我的期待是“既来之则安之”，选择了本酒店就接纳本酒店的不足。
【渴望】
我需要被爱被理解被尊重，我渴望有安全感。
【自我，生命力】
我的渴望被满足了，我会是一个让自己满意也让别人认可的人。
【4A】
1A：觉察
我觉察到自己的郁闷，不爽，痛苦，因为空调直接吹头确实难受。我觉察到自己的应对姿态是抱怨，指责。
2A：向他人承认
我承认我自己当下的感受是郁闷，不爽，痛苦的。我接纳自己暂时还做不到的部分。
3A：接纳
我接纳自己当下的情绪感受，接纳自己遇事的应对方式，我接纳我的暂时不够好。
4A：行动
①写冰山日记，自我剖析自己，了解自己，懂自己。一个人了解自己才可以做到善解人意。②与前台一致性表达的想法和观点。③一致性表达得不到自己想要的解决方案，接纳，接纳，接纳。去理解他人的难处，选择相信他人也是希望做到让宾客满意的。
20200731 冰山日记05
【事件】课程中小组分享的时候，每一个人一分钟的感受和收获分享。组内一位伙伴不断地给意见，打断，评价……
【应对姿态】指责
【感受】烦躁
【感受的感受】自责 惭愧
【观点】①他还亲子导师呢，一点觉察都没有。②别人分享中不要评价，打断，给意见，这是基本的礼仪。③要学会倾听，耐心。④我应该做到接纳和允许他人与我的不同。
【期待】①期待我自己可以做到允许，接纳，包容他人。②期待那位伙伴做到尊重情景、自我与他人的关系，停止“唠叨”和中断他人的行为，耐心倾听。③他人期待我接纳与尊重生活中与自己不一样的人事物。
【渴望】我渴望被尊重。我渴望联结。我渴望归属感。
【自我，生命力】我是一个需要尊重，渴望其与他人联结，在集体中有安全感的人。
【4A】
1A：觉察
我觉察到了自己当下的感受是有不耐烦，甚至是烦躁感，觉得他太聒噪了。我觉察到了我对他人是有一份期待的，以及对自己的渴望。
2A：承认
我承认我此刻的无语，烦躁感。
3A：接纳
我接纳我自己的情绪。我接纳我对自己的觉察。
4A：行动
①根据当下的事件画冰山图，记录冰山日记，自我剖析和厘清自己，觉察自己，提升自己。②开始深呼吸，深呼吸，自己在内心里默默地重复说，“我完全地接纳我自己，虽然我此时此刻有些烦躁。”③生活就是最好的修行道场。此刻我的烦躁是一份礼物，烦躁是一个信使，她在保护我和告诉我，成长的机会来了。我又重温了一次大卫·霍金森的情绪能量等级图，看见了我此时此刻我的能量等级在哪一个层级。看见即成长，看见即智慧。
20200731 冰山日记06
【事件】
8月23号是老爸的生日，特意了解先生的休假安排。微信上先生回复：“8月17日那周有一周课，一两年才开一期，跟授权有关，很难请假。”
【应对姿态】讨好+超理智
【感受】委屈，难受
【感受的感受】失望
【观点】①长辈生日，夫妻双双回去庆生是应该的。②结婚多年，我父母的生日总是经常性地遇到先生上班。经常是我或者我带着孩子回家。这感觉不太好。③又遇到一个好像是不可抗拒的事情。老天耍我呀！④工作更重要，我的家人不被重视。
【期待】①期待自己是被爱的，爱屋及乌。②期待先生在这个重要的节日可以陪伴我一起回娘家，即使请假。③先生期待我理解，包容，接纳他工作的性质。
【渴望】渴望被爱，渴望有安全感，有价值感。
【自我，生命力】
我需要被爱。我是一个需要安全感和价值感的人。
【4A】
1A：觉察
我觉察到自己有委屈的情绪，也有点难受。原以为他可以休假，陪同一起回家给爸爸过生日。但是心里同时也知道先生是一个什么样的人，对自己又有了一丝丝的失望。我应该理解他只是身不由己。所以多自己多了一丝失望。
2A：向他人承认
我承认自己的情绪。我承认我对先生有期待，爱我就应该全力以赴爱我的家人重视我的家人。我承认经常是自己带孩子回去，我会在意他人的眼光和评价。
3A：接纳
我接纳自己的“胡思乱想”，接纳自己的情绪，接纳自己的期待。
4A：行动
①与先生一致性表达，表达我的期待和想法。②画冰山日记，厘清自己的内在心理活动。③心甘情愿的去理解对方，包容对方。爱与不爱不在此举。爱在生活的点滴之间。
20200801 冰山日记07
【事件】离家4天，昨晚到家比较晚，孩子已经睡了，早上又得外出学习。起床后特意去孩子的房间看看孩子。孩子半睁眼睛不满意的咕哝着又睡了。没有看我一眼。我有点生气离开她的房间。
【应对姿态】指责
【感受】难过，失望，委屈，沮丧，恼火
【感受的感受】愉悦，开心
【观点】①这孩子都不看我，我在她心里好像不那么重要了。②孩子不太需要我了。③我不是孩子的重要他人了。④孩子应该热情似火地跟我打招呼。⑤孩子不尊重我，都不跟我打招呼。
【期待】①期待自己是一个好妈妈，一个被孩子认可的，被孩子需要的妈妈。②期待孩子见到我是欢呼雀跃的。③孩子期待我接纳她，理解她没有睡醒的状态。
【渴望】被爱，被认可，被尊重，安全感和价值感。
【自我，生命力】我一个不被孩子爱的人。我不被孩子需要了。
【4A】
1A：觉察
我觉察到自己的感受和感受的感受。
2A：向他人承认
我承认我的感受，承认我是渴望被孩子需要，渴望我能成为孩子的重要他人。
3A：接纳
我接纳我对孩子有期待，也接纳孩子对我有期待。
4A：行动
①冰山日记梳理自己的行为背后的真相，觉察自己的内心。②给孩子微信留言，一致性表达：“思懿，妈妈昨晚从杭州回到家，特别想你。妈妈一大早就想看看你。妈妈1-4号又要参加深圳的学习。感谢你和爸爸。因为你的自觉，自律，积极主动，让妈妈可以心无旁鸷地外出学习成长自己。也是因为有爸爸的支持，妈妈可以做自己喜欢的事。妈妈在杭州买的特产，在房间。祝你们享受愉快。”
20200811 冰山日记08
【事件/行为】现用的手机内存严重不足，卡，慢。重要时刻需要录音或录视频已无法满足。萌生换新手机想法，却犹豫不决。
【应对姿态】
【感受】兴奋，犹豫
【感受的感受】自责，担心
【观点】①新手机内存至少256或者512的，一定足够用，也会特别顺畅想想就特别兴奋。②华为256或者512的P40价格不菲哦！③我这手机是去年先生送我的生日礼物，还不到一年就换新手机，似乎不太好，太烧钱了，也忒不懂珍惜的。④先生会觉得我不懂持家的。
【期待】①期待自己拥有内存足的手机，工作效率高，一个手机仿似一台小电脑。②期待先生认可我的想法，理解我的做法，期待他支持我。③先生期待我珍惜手机，懂持家，不浪费钱财，同时期待我开心快乐。
【渴望】渴望被爱，被理解，被尊重，被认可。
【自我，生命力】我是积极向上的人。我值得拥有美好。我是有价值的。
【4A】
1A：觉察
我觉察到自己手机换得有点频繁了。手机总是摔。内存垃圾不及时清理。对先生的爱有期待有依赖。
2A：承认
我承认自己有购买新手机的欲望，也有担心自责的情绪。先生是节约的人，却总是会照顾我的情绪，无条件满足和支持我。我承认我任性。
3A：接纳
我接纳自己的任性。我接纳自己的担心等情绪。我接纳我的想法。
4A：行动
①与先生一致性表达我的想法，取得先生的支持。②明天去旗舰店看手机。③购买后给手机贴钢化膜，保护手机，及时清理垃圾信息。
