提到“双赢”，我讲一个老妇的故事。
这是我在一次旅行时遇到的一个退休的强悍老妇，一个可以当反面教材的人。
1.
这次旅行，是旅行社包机，旅客按照通知时间集合了，可是却出现了突发情况，航班延误了，而且一误再误，将近24小时。
近二百人的游客滞留机场，炸了锅，向旅行社讨要说法。
旅行社倒也快速反应，在机场附近分几家酒店安排餐食和住宿，让旅客休息，等待起飞通知。
旅行社在安排酒店房间时，一片喧喧嚷嚷声中，这位老妇对着领队大声说:“就不能先把我的房间钥匙给我吗？我有心脏病，现在可难受，直想犯病！”
周围游客看她皱眉的表情，纷纷要求领队先给老人家发钥匙，关照她一下。
领队于是先给她发了钥匙。
2.
等待一夜之后，旅行社通知，上午十点半集合，准备到机场登机。
十点，一些旅客自发聚集在一起，和旅行社派来的负责人商量补偿问题。
旅客和旅行社在一起讨价还价，就像在市场买菜一样。
在这个过程中，双方互相叫价妥协，旅客一开始要求一加一赔偿，之后要求赔偿1000元，再到500元……而旅行社答应只赔偿200元。
时间一点点过去，消磨着旅客的耐性，讨价的旅客越来越少，大部分人都陆陆续续上了机场的大巴车。
老妇和其它几位旅客依然不依不挠维权，要求补偿不能低于500元，或者“上车的人补偿200元，我们这些没上车的都是有意见的，有意见的可以偷偷补偿500元嘛！”。
旅行社负责人委婉拒绝说:“这样我们没有办法做工作，车上人知道了也绝不会答应，就是不知道我们这样做也不合适，大家一个标准才合适。”
经过唇枪舌剑地谈判，最终方案是：旅行社补偿每人300元，所有人都一样。
老妇本想几个人偷偷得到最大的利益，独占点便宜，结果是给全机人争取了补偿。
3.
在飞机上，老妇前面的游客刚把座位调整得稍倾斜，她毫不客气地敲打着前面座位，嚷嚷：“唉唉唉！不能调！这还怎么让我坐！”
前面游客一言不发，赶紧淡定地调正了座位。
4.
在飞机上，我刚进入卫生间五秒钟，“当当当”，一阵急促粗暴的敲门声响起。
推门出来，我看到一个空姐对着我微笑。我纳闷了！这空姐怎么这样敲门，这微笑和敲门方式是怎么无缝衔接在她美丽的脸庞上的？
等我再走出两步，哦，一切都明白了，因为折叠门后站着的原来是此老妇！
5.
还有一个小细节。
飞机落地后，旅行社安排旅客乘坐大巴车。
老妇托着行李箱，一马当先，着急慌忙地快速跑向大巴车，第一个上车选座位。
6.
这个老妇凡事都想得到最大利益和好处，只想着自己，是一个有匮乏感的人，大概是一个习惯了以自我为中心思维方式的人。
作为出门旅行的人，大家萍水相逢，都让着她，其实也都躲着她，看她年龄大，不跟她计较。
但是，有一种乐趣，怕是她很少体验的：人人都有生存空间，别人有所收获，不代表你就一定会失去。双赢思维，会给人带来更美好的人生体验。
聊以记之，并引以为戒。
