在某个特定的场景下，碰到一个现有系统方案没有涵盖到的问题的时候，如果这个问题影响面比较大，那么系统设计者应该要去修改设计方案并推动实施，以此来解决掉这个问题，让受到影响的这部分用户满意。
如果系统设计者不想去修改方案，那么说明对「ta」来说，这个问题还不够大或者触碰到了另外一部分更加核心的「用户」的利益。
这个时候，只有其它暂时还没受到影响的用户也出来发声，就算只是一句「CNM」，只要数量足够大，迫于压力，系统设计者就多多少少会开始考虑或者行动，「用户」就还有希望。
希望我们以及我们的下一代还能有希望。
