管理者能准确识别问题产生的系统结构，猜中了哪里是杠杆点，但是多半往错误的方向推动系统的变化。复杂系统的特征之一是反直觉的，寻找和撬动杠杆点也不能靠自觉。
12.数字包含各种常数和参数。比如浴缸的阀门，下水道国家债务体系，空气清洁度最低工资，每年允许砍伐的森林面积等等都是参数，这是对阀门的调节。如果还是继续使用旧的阀门，往原系统中注入，系统行为不会有太大变化。通过数值也就是流量的大小调节系统是最低效的一种方式，但极少能改变国家经济系统行为，只有当我们实在找不到其他11个因素时，才把参数当做杠杆点。
11.缓冲器，比流量力量更大更稳定的存量。相当于湖泊与河流的区别，提高湖泊的容量可以使系统稳定，但它过大，系统也会变得缺乏弹性，而且建造它需要花费巨大的时间和资金。而较小的库存具有更大的灵活性，所以改变它的大小会成为杠杆点，但它不太容易改变。
10.存量—流量结构实体系统及其交叉节点。具有若干存量和流量，且物理方式连接起来的系统，它的结构对系统运作有巨大的影响，但实体系统的重建往往是最慢的，也是最贵的改变系统方法，物理结构对系统至关重要，但他们很少是杠杆点，因为慢，且不容易改变，所以一般是在刚开始就设计好了。
9.时间延迟，系统对变化作出反应的速度。在系统反馈中时间延迟通常是系统震动的主因，当存在长期时间延迟时，系统就不能对短时变化作出反应。既然时间延迟无法消除，那放慢系统的增长速度使技术和价格与增长保持一致，将具有更大的杠杆作用。
时间因此通常不容易改变，因为事物发展有其内在的规律，减缓变化的速度并不难做到，当然如果系统中存在可变的时间延迟，那改变时间延迟就能取得明显的效果。
8.调节回路，试图修正外界影响的反馈力量。一个复杂的系统内有不计其数的调节回路，所以具有较强的自我纠正能力，在某段时间里一些回路可能不起作用，但他们对系统的长期价值至关重要，人们经常犯的错误是扔掉他们，长期来看这会大大降低系统的适应能力，比如濒危物种。调节回路决定了监测准确与速度，反应灵敏和力度，这里有杠杆点调节回路的力量，要与其预定校正的影响大小对应，影响力量越大，调节回路的实力也需要越强，否则可能无法矫正。比如预防医学中提倡人们经常锻炼和营养补给，这就是对疾病的预防。
7.增强回路驱动收益增长的反馈力量。调节回路是自我修正，增强回路是自我强化，通常增强回路会激活一些调节回路，抵消它的影响。
通常增大调节回路同同时减少增强回路的产出成果及放缓，它的速度是更有利的杠杆点，人口和经济增长率都是杠杆点，因为只有减缓人口和经济的增长，才能让调节回路有时间发挥作用。
反贫穷项目的调节回路是软弱无力的，但若能弱化增强回路的力量，围绕出生率利率及富者愈富等增强回路有关的地方寻找杠杆点，越深入收获也越大。
6.信息流谁能获得信息的结构。比如在荷兰电表中的新回路，可以让人们在之前得不到信息的地方获得反馈。而摧毁全球渔业的真正需要的不是价格，而是剩余鱼群数量的信息，信息流的缺失是系统不良常见原因之一。比如把用水价格与地下水的储蓄量挂钩。
5.系统规则，激励惩罚和限制条件。比如新世贸的体系由大公司制定，没有反馈，没有信息流。富者愈富的增强回路会把自己摧毁。
4.自组织，系统结构的变化或进化的力量在生物系统中是进化，在人类社会是技术进步或社会革命。这组织性是系统有最高适应力的表现形式，要实现进化制度，只需要一些原材料以及一些实验和变异，所以能从海量信息中选择可能的模式，并对新模式进行检测。如果你知道DNA的多样性，你就知道了，生物学家更推崇生物多样性的原因，大量的物种濒临灭绝，这是对生物进化来说就是犯罪，人类文化也同样，强调单一的文化就关闭了学习的大门，也削弱了人类的适应力，使人类的文化更加僵化，难以进行自我进化。杠杆点就是鼓励多样性和实验。
3.目标系统的目的或功能公司的目标是青春一切，这也是癌症的目标，这是每个有机群体的目标，但总有一些更高层次的调节回路，限制局部获得主导权，系统的结构不变，改变其中的参与者只是一个低层次的干预方式，除非有有权定规则并改变系统目标，这个效果是非常惊人的。
2.社会范式决定系统的心智模式。社会公认的观念，潜在的基本假设以及社会本质的普遍看法，范式是系统成为系统的根源。源于范式产生系统的目标和信息流，反馈存量流量等所有的东西系统都会受到范式的直接影响，凡是在范式层面上采取干预措施或变革的人，都有巨大的杠杆效应，从根本上改变系统范式的转变，没有任何物理变化，也无没有昂贵的代价，甚至没有时间延迟，但人们抵制范式的转变远胜于抵制任何变化。
改变：持续留意就范式中有哪些异常失效之处，在新范式中不停地宣讲和行动，并持之以恒。加入新范式已被接纳并占主导的环境中，切身体验新范式。不与反对的人接触浪费时间，要与积极变革的代理人合作，置于心胸开阔接纳新范式的人群中。可以通过建构系统模型改变范式，他让我们跳出系统之外。
1.超越范式使自己摆脱任何范式控制，保持灵活性。在内心认识各种方式的存在，将此视为一种方式，以赤子之心对待现实进入空，没有权利与控制，没有决断，对目标没有任何想法，进入谦卑的空，杠杆所处层次越高作用越大。
我们必须努力思索，审慎的分析系统看似无为，却有可能是最为根本性的战略，有效的杠杆点。
