情商这个词对我们而言都不陌生，因为情商高的人在职场中游刃有余，在家庭中能和谐相处，所以为了工作需要，为了相处和谐，就开始了解学习，通过学习我对情商的理解是：
第一是对他人情绪的感知，第二是对自己情绪的控制，第三是知道什么样的场合，展示什么样的情绪，能够最有利于达到自己的目的。
只是，知道和做到还没有办法划等号。
我能感知到他人的情绪，但是在一些时间和场合没办法很好的控制自己的情绪。
而今天听润总所讲的，提高情商，先从5个“元能力”开始：
同理心、自我认知、自我控制、自我激励、人际关系处理。
这一节同理心是基石，理解比爱更重要，理解他人，知道他人要什么，才能给予对方需要的。
而这也是我们往往忽视的，总是喜欢自以为是的给予自己认为最珍贵的，但是这真的是对方喜欢的吗？或者是对方所需要的吗？
反思自己，常常就是这样，喜欢说话，但是侃侃而谈的并不是别人愿意听的。想要关心别人，给予的关心可能会让对方觉得有压力
对于目前的预售工作而言，我需要可以练习同理心在客户、领导和团队小伙伴上。懂得和挖掘客户所需，才能达成共赢的合作关系。懂得领导的目标和每一阶段的要求，才能跟上步伐。懂得与小伙伴相处，团队才能和谐互助，携手共进。
收资源被拒绝其实是很好培养情商的一个过程：整个情绪的波动贯穿了整个情商的5个元能力：1. 同理心客户的情绪和需求，才能分享她需要的。 2.当被拒绝的时候要学会自我认知：我是瑜伽的分享者，拒绝是你的权利，但是我也有权利继续分享，因为这是一件让自己积福的善行，是快乐的。3.当意识到自己情绪的波动时，要学会自我控制，首先收起不好的情绪以免影响他人。4.学会自我激励：当控制了自己情绪后，还要学会转念，调整自己的情绪，一念成佛一念成魔，一念之转重燃激情，把瑜伽的愉悦继续传递给更多的人。5.当学会控制好自己以后，待人以真诚，也就能成为一个让人相处愉悦舒服的人，这就是好的人际关系。
今天在收资源的过程中，通过这5点，觉知到了自己所有的情绪，并做出分析，更能从容以对，虽然连续被宝安驱赶，但是我想到的是怎么调整方法，好适应当下的环境收资源，当发现不能拿出单页收资源的时候，刚开始是不适应的，但是刻意尝试多次后，找到了适合自己的话术及方式，很开心今天的整个心理过程都能被控制，这就是成长，每一次成长都伴随着不适应和阵痛，但是成长的喜悦能让人上瘾。
期待明天
