买手是一个充满挑战的岗位,能者胜之,挑选商品是买手日常工作的一部分,其工作范围还取决于其他因素,如买手所供职的零售组织类型(传统零售企业需要买手进行店铺管理、无店铺零售商只需要关注商品计划和采购实施)、公司规模(规模小采购兼运营,大则只负责采购)、商品分类(不同产品工作方式不同)。
买手工作主要包括商品定价(适当价格)、产品开发(提供建议)、各地出差(物色货源)、广告、促销和视觉营销(陈列)、与销售部门沟通(造访店铺、电话交流、传真、电子邮件、即时信息、店内视频、商场管理、制定计划表)。以上可以看出买手工作职责很多,所以要成为买手首先必须在教育背景上有一定优势(通常学历高更能胜任),其次还要有出色的分析能力(数据、流行色等),此外买手每天都与上下级、供应商和消费者进行日常交流,这要求有很好的表达能力,最后对产品专业知识很了解(可通过学习交流提升)。
在买货过程中要求客观性,选择大众喜欢的商品,而不是个人喜好,为了能挑选最好商品,必须了解他们可供采购资源,同时做好商品趋势预测。成功的买手还要注意仪表和拥有奉献精神。买手需要与销售部门、广告部门、视觉营销部门、公共活动部门、商场管理部门以及人力资源部门的管理者保持联系,以确保将统一的公司信息传递给消费者。买手的业绩可通过销售、库存水平和利润水平进行评估。