教练(coach)这个系统课程(不是咱们的身体锻炼,而是认知、思维、精神方面的一个课程)的长效作用在逐渐显现。今天忽然又有感而发,而且发现就在2024年第二个月的末尾。嗯,还是不设指标,随缘。这一次,主要从理解的角度元视角的看待所有人。
人和人,经常出现纷争和误解。上一篇我提到了人的从小到大培养出来的对某些东西的恐惧,这是人一些根深蒂固的思维和行为的源头。这一次,忽然对人的交流和表达的差异有感。
人在社会中之所以有如此快的发展,绝对是因为这种交流和互动。从简单的语言,到文字,到媒体,到多媒体,到更广泛的方式。但是,就是因为交流的存在,也衍生出了很多问题。交流的时候,最需要参与的两个器官:一个是嘴,一个是脑子。如果最好的情况,这两个器官是同频的,但是往往并不是,这就给交流产生了更多问题。一般,划分一下,不外乎:嘴快,嘴慢;嘴清晰,嘴糊涂;脑子快,脑子慢;脑子清晰,脑子糊涂;嘴脑同频,嘴脑分离。
可以看出,不同特色的人都有可能存在。这个时候,如果让第一类(嘴快且清晰,脑子快且清晰,嘴脑同频)的人,和最后一类(嘴慢且糊涂,脑子慢且糊涂,嘴脑同频)的人去交流,那就真是火星撞地球了。经常可以听到有人评价“那个人说话是不是没长脑子“这个人怎么半天不说话””XXX绝对和我有意见,因为她都没有回应我这个”,等等,其实很可能就是因为特色差异的交流产生的误解。
人的习惯是很难一下子改变的,交流也是一样。那这个时候,不同的习惯,导致不同的人在表达交流的时候,产生很多问题。可是不交流,其实造成的问题更大。那么,怎么办呢?一个普遍适用的法则:
1. 面对别人:第一:鼓励对方,让对方完整的表达出来,明确对方是充分表达了自己的观点。第二:不轻易评价和批评对方,特别是当对方给了一堆反馈和表达之后,不要急于反对或者斥责对方。让对方能够越来越有力量和勇气多表达,表达全面。
2. 面对自己:第一:一定要有勇气去交流和表达。表达出来,是让别人看到听到理解的第一步。第二:面对别人的斥责和鄙视,或者任何负面行为,都不要失去勇气。明白对方的行为很可能和你说了什么是分离的,不要把对方的反馈就当做对自己公允的评价,而丧失继续表达的勇气。相信自己拥有表达的权力。
总之,任何人都有表达的权力,让需要表达的人表达出来,给人时间和耐心去感受对方,就是普遍适用的交流法则。当然,如果一个人,从来都词不达意,不管多久都永远没有重点,甚至一直都是无分别的恶语相向,那这就丧失了交流的基础,那就参考咱们的古话:有再一再二,没有再三再四。那如果真的做到充分表达,以及积极倾听,是不是就能解决一切问题呢?当然不是,根深蒂固的环境和分歧如果存在的话,那就是分歧,不会因为说话快慢,思考完善与否就有根本改变。但是,至少有了积极的交流和表达,会减少一些不必要的摩擦,给自己的人生减少一些障碍。
可能每个人的理想状态就是大家和自己同频,但是真是做不到。我们可以比如尝试去做一些改善:有的人,可能思考很快,但是嘴上一时不能表达出来,那需要给他时间去表达;有的人可能思考很慢,也表达不好,那就要给他更多的时间;有的人,思考很快,嘴也很快,但是不走脑子,那是需要提升思维的;有的人可能嘴快,但是脑子慢,那就让他要三思而后开口。不过,这其实也是理想状态,在现实面前,总是说得容易做到难。
认识到交流表达差异可能带来的巨大危害,以及看到正视这种差异后可能带来的巨大好处,重视交流和表达,尊重差异性,可能生活会有很大改变。