我和一个朋友同时在一家培训机构兼职， 我教的课程是小学阅读与写作，她教新版新概念英语，不同的上课时间，我们面对的是相同的学生。
昨天下课后她找到我，一脸的不高兴，我一问才知道她被领导批评了。
“你说说，学生退学都怨我吗？培训机构本来就这样，学生流动量大，不就是走了几个学生吗？真值得把我叫到办公室批评一顿吗？”她情绪有些激动。
“你先别激动，学生流动量大这是培训机构的一个特点，她为什么会怪你呢？”我试图帮助她去掉不满情绪的同时让她找到自己错误的根源，我认为每一个成人都不会因为自己真正有错误而去狡辩，而是真正认识到自己错误并改正错误。
朋友告诉我，最近自己孩子身体一直不太好，她正常工作之余一方面照顾孩子一边兼职工作有些力不从心，每天都是很晚才睡，有时候早晨一觉就睡过点儿，匆匆忙忙出来还可能赶上堵车，迟到就不是新鲜事了。培训机构孩子上课家长是可以陪同的，很多家长看到了她偶尔迟到，觉得老师不守信用，不管究竟是什么原因，转身就离开了。特别是有一次课间，朋友的老人打了电话，说孩子病得很严重，但她却有不能立刻回家，她偷偷地躲在了一个空教室里默默落泪，到了上课时间她还没有控制好情绪，晚上了几分钟课，结果又被家长投诉，这也成了孩子离开的原因之一。
领导毫不客气的把她叫到办公室，把家长投诉的情况告诉了她，间接地传达了她的不满。我们都知道“苦口良药利于病，忠言逆耳利于行”，但真正去吃苦药的时候总是不情愿的，即使不得不去吃，内心的痛苦和脸上的表情也是让人难已接受的。逆耳忠言说得再好，也不是每个人都愿意高高兴兴地接受。特别是年龄稍大的人接受批评是一件不容易的事，总觉得会失掉面子，总会找一些理由来平衡自己受伤的心灵。
作为旁听者我又怎么说呢？和她一起发泄不满？这样她的情绪就会越来越差，也不能解决实际问题。如果去劝导，就得找到适合的方法，让她能够接受并改掉不足。我先是沉默，耐心地听她诉说，等她把情绪发泄完，我问她:“心情好些了吗？”她告诉我心情好多了，我对她说，如果这种倾诉能让你心情变得好，是最好不过了。我们的情绪总会受到生活中各种各样事情的影响，给坏情绪找一个宣泄的出口是非常好的事情。等情绪平静下来后，一定要反思事情的经过，真正从事情中吸取教训，改正自己的不足。
“这样吧，我们换位思考好不好？如果我们是这家机构的经营者，当我们看到自己的效益受到影响时，总会找到原因来解决，即使是再小的一个漏洞，我们都会想办法去弥补，我们要理解领导，并支持她，你说呢？她所提出的问题，我们有则改之无则加勉。”我突然佩服自己的淡定从容了。同事听我这么一说，心情立刻好了起来:“你说得有道理，我是站在了自己的角度上看问题了，没有替对方考虑，我确实觉得她说的有道理，我可以理解，在人生这条航船上，我们需要有人表扬鼓励，也需要有人提醒我们不断的总结和提高，这样航船才不会偏离方向。”我给她的回答点了一百个赞。
道理谁都懂，实践起来却很难，特别是面对批评，我们总会烦躁不安，总会需要一个宣泄的出口，然后才能真正认识到有人批评这件事很好。
我是一个口无遮拦的人，记得有一次大家在一起开玩笑，我不记得无意中说了一句什么话，其中就有一个好事的人改变了我的意思并传达给了当事人，在我不知情的情况下我中枪了。当事人找到领导连哭带嚎地说我在背后说了她什么，要领导给她做主。领导一大早就堵住我问我在大家面前说了什么，我想了半天都没想出来，这时候领导提醒了我，我才恍然大悟，我忙解释我们只是开玩笑，并没有针对她的意思，如果我针对她，也没必要拿到桌面上来说。幸好领导是了解我的人，但她还是严厉的批评了我，告诉我千万不能口无遮拦，一定要对自己说出的话负责，如果你面对的人可以让你肆无忌惮的去说话，你也不能满嘴喷米饭。
误会从此产生了，但我并没有去解释，我不想越描越黑，了解我的人知道我的人不会计较我，不了解不知道我的人，你再解释也留不住他的心。但领导的批评我完全接受，并感谢领导给予提醒，使我不再肆无忌惮。
美国编剧、作家巴德·舒尔伯格小的时候写过一首诗，母亲站在他是一个孩子能写诗的角度上给予了他的诗高度的评价，使得他欣喜若狂的等待父亲的赞扬，然而父亲却给她泼了一瓢冷水，父亲站在了诗的质量角度上进行评价，给予了他冷酷的批评并把他的诗扔在了一边。这对于一个孩子来说，无疑是一个重大的打击。然而当他成年后，他明白了母亲的赞扬“精彩极了”是对他深深的爱，也明白了父亲“糟糕透了”的批评也是深深的爱，父母共同的爱的出发点使他在人生的路上没有因听到的都是赞扬而偏离方向，也没有因为听到更多的批评而气馁，他时刻想着父亲提醒，不断的总结、注意和提高。所以后来才有了他的知名作品，好莱坞著名影片《码头风云》，才有了获得奥斯卡十二项提名大奖的好成绩。
那年学校进行彩艺大展示，让孩子们把自己得意的作品带到学校来，有一个学书法的学生把自己写的一幅字拿来送给班级。十几年过去了，旧教学楼变成了新的教学楼，那幅字已不知去向，但它却深深的印在了我的心里:任何改正都是进步。试想，没有人提醒没有人批评，又哪里来那么多的改正呢？就更别提进步了。
人生是一条航船，在前行的路上总会遇到风雨，我们在感谢那些给我们鼓劲加油基于我们赞美的人的同时，也要感谢给予我们批评指导我们不偏离航向的人，只有这样，我们的航船才能顺风顺水，驶向理想的彼岸。
