2021-10-10

10.9

在和客人沟通中要中要移情聆听对方的感受，戒掉自传式回应，用耳朵听，眼睛看，用心理解。做到和客户站一起，做到知彼解己！

今天如玉看了微信我的通讯录比较乱，我重新整理了一下，非常清晰明了！

合理使用了上午和中午的时间，加资源没有前期为了完成目标那么急躁，但和客户沟通还是没有特别顺畅，还需要加强学习。明天学习如何维护客户。