优秀“社群”的运营和管理,拒绝重在参与!

社群

大致划分分为两种社群:一种是兴趣社群,一种为粉丝社群。经常都是基于一个点、兴趣需求而组成的社会关系链。

说到兴趣社群,不得不提”豆瓣“ 一个基于用户的兴趣爱好聚合起来的大社群,号称“文青聚集地" 在豆瓣上聚集了许多爱好读书/电影/音乐的同好,除此之外豆瓣的小组当中涉及的爱好兴趣层面更为广阔.

粉丝社群是以个人ip核心的社群,还记得那部以33.94亿的总票房收官的《美人鱼》其中很大部分的票房都是观众寄予对导演的”情感认可纽带“产生的消费行为,粉丝的行为已经超越了消费行为本身。

社群存在本身的意义

近几年的互联网社群除开豆瓣、微信群、qq群、微博群外各种会、团、俱乐部也是层出不穷。

社群普遍都是用来联络、工作、交友、学习、宣传、娱乐等。当然其中很大部分都是以获取互联网资源为主,因此当一个健康的社群需要基于互动来产生价值,在满足用户的价值需求,同时为运营人带来回报。

如何维持一个社群的健康生态环境?

优质的价值输出

每一个社群都有特定的社群主题,你的社群是属于创业、微营销、旅游、护肤、育儿等

而社群的运营一般都是围绕主题积极引导成员共同开展社交,先抛开其他不讲,试问没有明确主题定位和价值输出,这样的社群究竟能走多远?

构建社群的核心灵魂

一个社群中往往有很多角色,也经常见一个人扮演好几个角色。这些角色我们可以划分为内容创造者、评论者、搜集者、参与者、围观者、不活跃分子他们各自诉求不一,但却相互影响和转换。

核心灵魂一般指的是社群中的意见领袖或者社群比较有主导力的社群角色扮演着,但真正要配得上灵魂二字,还得具有一定的人格魅力和价值观念。

行之有效的管理规则

很多社群现在基本都是被一些淘客、微商的广告长期占据,或一些毫无营养的文章分享和表情刷屏,还有一部分人总是利用社群毫无底线的做推广,极其让人厌烦。

长期放任说明社群缺乏有效的运营管理,这样的社群就算价值再高也会让用户避而远之。

独特又好玩的社群文化

社群一定要好玩。不好玩、缺乏乐趣的社群,我是拒绝传播的。只有玩着玩着把钱赚了把东西学了,相信这样的群文化相信每个人都能接受吧。

我经常见有些社群成员之间经常互赏互侃互调戏,节操一碎难拾起。反观比较用心的社群就不断给粉丝制造惊喜,提升参与感,占商家便宜。

社群营销重在裂变我们单纯的从口碑营销角度思考“裂变"。如今一个企业品牌和消费者的弱关系能通过社群变成强关系,未来也许大家不再相信明星代言的广告,而是相信某个领域意见领袖的推荐和某个朋友的分享。

朋友,请记住一句话:现在一个优秀的社群比朋友圈犀利,比公众号更有说服力

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