a.诚恳地相信你也许并不知道最好的解决办法是什么，并认识到，与你知道的东西相比，能不能妥善处理“不知道”才是更重要的。
b.认识到决策应当分成两步：先分析所有相关信息，然后决定。听听其他人的观点并加以考虑，绝不会削弱你独立思考、自主决策的自由，只会让你在决策时有更广阔的视角。
c.不要担心自己的形象，只关心如何实线目标。
d.认识到你不能“只产出不吸纳”。
e.认识到为了能够从他人的角度看待事物，你必须暂时悬置判断，只有设身处地，你才能合理评估另一种观点的价值。
f.谨记，你是在寻找最好的答案，而不是你自己能得出的最好的答案。
g.搞清楚你是在争论还是在试图理解一个问题，并根据你和对方的可信度，想想哪种做法最合理。
