快要开学了,按理说教师开学前肯定要开会的,可是工作群里却一直没有消息,今天上午同事还发信息问我,我们都不知道,但心里想着开会的话群里会提前发通知的。
下午四点终于等到了群里的消息,明天下午三点开会,嗯,这个时间挺合理的,但有很多需要准备的,有点焦头烂额呢,明天又恰巧赶上老公值班……
晚上六点多的时候我的快递到了,我一看是我前几天在一个刚关注的直播间里买的家居服,看主播穿上挺漂亮的,而且介绍说材质是纱布棉的,这也都符合我的要求,再加上价格也美丽,就果断下单了四件,当时想着权当送给自己的七夕节礼物了,虽然礼物今天下午才到,但还是蛮期待的。
老公吧快递拿回来后我第一时间就打开了,结果失望了,款式是直播间的款,也挺好看的,但材质根本就不是棉,是那种有点像棉的化纤,会起静电的那种,关键是有一单还发错了,我明明买的长袖长裤,结果发来的是一件短袖长裙,我联系客服,客服态度挺好,让我喜欢的话留下,说是要给我弥补,我告诉她材质不是纱布,她说可以给我申请补偿,那一刻我感觉自己挺可笑的,送给自己的七夕节礼物,还一下买了四套,结果是化纤材质,我心里一下就火了,感觉自己上当受骗了,决定退货,客服倒也没说啥。
之前听同事说在手机上就可以申请寄快递,我试了试,结果不小心点成了上门取件,又不知道如何操作,心里那个着急呀,趁着天不黑,立刻去了寄件点,到那之后快递人员建议我先留下一单,其他的改成自己寄件,她告诉我没有运费险的话,平台上的快递费比较高,不划算。我谢过她之后就回来了。
快递倒是寄了,可是还有几单申请退款没有成功,我心里挺着急的,这边二宝在闹,她白天没休息好,该睡觉了。
我想了想,还是先调整一下自己的心情,先给二宝洗澡哄她睡觉吧,等把她哄睡了再好好研究退款问题。
于是给她放水洗澡,放水的间隙我还在想该怎么操作。给她洗完澡,老公陪她玩了一会儿,我在手机上试了试操作成功了,而且客服说收到快递后可以补偿一定的运费,我的心情瞬间就好了很多。原本想着忍着自己损失运费也要把衣服全退了,因为当时那种上当受骗的感觉太让人恼火了,后来发现平台上说的是先个人垫付,后商家补偿,我就感觉自己的权益得到了保护,所以心情瞬间就好很多。
此刻,哄睡了二宝,我在复盘这件事情,立刻想到了那句“先处理心情,再处理事情”。试想一下如果我一直执着于先把退货退款问题解决了,而不管不顾二宝的哭闹,二宝肯定会哭的很崩溃,而老公听到她的哭声肯定会很烦,然后会怪我,我也会没好气的回应他,我俩或许会吵上一架,因为开学前的准备也千头万绪。而我先处理紧要事情,先把棘手的事情冷处理,顺带调整了自己的心情,心情好了自然也少了很多不必要的麻烦。
先处理心情,再处理事情。真的太受益了,以后继续践行,也借我的经历分享给大家,希望大家都能有所受益。
共勉!