2025-06-11

科技助残让技术温暖生命

        今年五月是第三十五个全国助残日,科技在助残工作中的重要性正越来越凸显,智能仿生手、康养机器人、AR字幕眼镜等越来越多的高科技产品,正逐步走入残疾人的生活。

        然而,某款智能导盲杖曾因搭载高精度定位系统引发关注,盲人使用者反馈设备持续的语音提示如同“电子监工”,在拥挤的街道上反而加剧了心理焦虑。科技助残的意义不是冰冷的参数指标,而是对生命尊严的呵护、对个体需求的回应。

      让科技理性遇见生命感性,是科技助残的首要任务。残障者的需求从来不是单一的“功能性补偿”,而是包含尊严感、自主感、社会融入感的多维诉求。就像脊髓损伤患者需要的不仅是智能护理床的精准翻身功能,更是在操作设备时能自主决定“何时翻身”的控制权。真正优秀的助残科技,应像空气一样自然融入生活,既提供支撑,又不彰显差异,让使用者在“无感”中重获生活的主导权。

      构建科技与人文平衡的助残体系是关键。残障群体内部的需求差异远比想象中复杂,脑瘫患者的肢体协调障碍程度不同,自闭症患者对触觉刺激的敏感程度各异,甚至同是视障者,全盲与低视力者对辅助设备的交互逻辑也截然不同。人文关怀的介入,首先要求技术研发打破“批量生产”的思维定式,建立“个体化需求数据库”。当智能辅具能记住使用者的习惯偏好,当康复机器人能通过表情识别感知情绪变化,技术便有了“看见个体”的眼睛,而人文关怀则赋予了它“理解个体”的心灵。

      让科技助残成为连接社会的情感纽带。在上海某社区,一群视障者通过“声音地图”项目,用手机录制下盲道旁的咖啡馆风铃、公交站的报站声,这些带着生活气息的音频被转化为导航语音,让原本冰冷的路线指引成为充满记忆点的“城市声音日记”。技术不应仅停留在“帮助残障者适应世界”,更应成为“让世界理解残障者”的媒介。

        科技助残,以人文为光,照亮残障者灵魂原有的模样,让关怀成为尺度,而不是附加题。唯有如此,科技助残才能超越工具理性的局限,在人文精神的沃土中,生长出最贴近生命本真的温度。

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