今天是读书会朱老师给大家分享的在寻找例外时遇到来访者说不知道、没有，尤其是那些非自愿的来访者，我们接下去要怎么问，真是收获满满的！

咨询师：有没有相对比较好的时候？（降低好的标准）

来访者：没有，哪有什么好的。

咨询师：那有没有好一点点的时候？

来访者：一点点都没有。

咨询师：一点点都没有啊！真的挺难的，你是怎么熬过来的？是什么支持着你坚持到现在的？

来访者：“没怎么熬啊！硬熬呗！不熬怎么办？”

咨询师：硬熬你是咋熬过来了，有的人熬着熬着就熬就放弃了，你是怎么硬熬过来了的？

好奇语气、语调、欣赏的态度、软化的语言、适当的停顿，也都是要跟的上，不然来访者感受不到，也很难继续下去。这个时候要稳住，别她一说没了就没了，慢慢的跟进，跟着跟着来访者就会意识到原来熬也是有价值的，原来我也没那么差呀，她慢慢的就转化了，去认可她的这份坚持，哪怕没那么好，她也没有放弃也是有力量的。别人熬着熬着就熬不下去了，我是怎么熬过来，有了这样的反思，她自己就会去寻找她的例外与资源。