R原文
在采购电脑这件事上,你不仅要为购进的设备付出货币成本,还要为寻找交易对象、讨价还价、订立和执行合同等环节付出成本。这些因为交易行为本身而产生的成本,就是交易成本。
现实生活中,交易成本无处不在。著名经济学家张五常就曾说过,只要是《鲁滨逊漂流记》——你可能看过这本书——那种一个人的世界中不存在的成本,都是交易成本。现实生活中,一个人的世界存在吗?当然不。所以,有人的地方,就有交易成本。
一句话记住交易成本:一个人的世界中不存在的成本,都是交易成本。
如何降低企业内部的交易成本呢?你可以:
第一、隐性成本显性化;
第二、组织结构扁平化;
第三、决策流程信息化。
I:用自己的语言重述知识
本篇提到了一个我们天天离不开的词:交易成本。
因为我们每天都处在与人相处的环境中,的确,像《鲁滨逊漂流记》中的主人公独自生活的状态,绝大多数人是做不了的。而我们的现实社会,无时无刻不在做着交易。
你上班老板发你薪水,这是劳动力交易;你花钱买东西这是物质交易;和朋友聚会聊天,这是感情交易(虽然说交易不太好听,但事实确实如此,即使是朋友,也会需要在一起的理由。)所以交易无处不在,成本也就随之存在。
作者从企业内部的交易成本出发,提到了三点:一是,留意隐形成本,比如高管工资(对于餐饮来说的房租、设备电费等),在交易过程中不要忽略;二是企业层级不要超过5级,否则决策人越多,浪费的时间越多,造成的成本浪费也就越多;三是决策流程,这里提到了开会是一种低效的沟通,而且成本还高,为什么,因为需要聚集一群人什么都不干去听一个领导发言,而说的很多内容确实日常沟通便可以解决的事情。
A1:描述自己的相关经验
说到交易成本,让我感受最大的就是作者提到的关于开会时浪费的成本。原来在某企业工作,几乎是一天一小会,两天一大会,周例会,月例会,视频会议等等,数不胜数。你会发现,作为一个工作人员上班没时间干活,全要等到下班再加班处理各种事务。浪费的最多的成本不光是企业的交易成本,还有员工本人的时间成本。这又让我想到前两天学到的机会成本,如果允许用机会成本思考,那结果就是会议成本浪费的更多。
A2:以后我怎么应用
我现在也算企业管理者,所以作者提出的三点都非常值得借鉴。特别是第一条的隐性成本和第三条的决策流程。隐性成本在我这餐饮店来说,就是设备电费,和员工工资,开业前的设备开启时间的管控,以及员工工时的排定都是隐性的可控成本。另外,就是决策沟通,我更提倡是及时有效的沟通,统一问题发微信群,个人问题一对一,尽量不占大家的私人时间,也让伙伴们做好生活与工作的平衡。
思考:有人说,投资自己,可以极大地降低内外部交易成本,这个观点,你同意吗?