行万里路,也要读万卷书,在这个后疫情时代,我们一线导游匆忙的步履慢了下来,大环境带来的空闲时间让我们有点无所适从,焦虑,所以感谢文旅局组织的这次培训让我们坚定了从业的信心,有了坚持下去的勇气,回顾这几天的课程,我有一些感悟跟大家分享。
做任何一个行业一定要了解国家的政策方针,只有在正确的政策指引下才能找到职业的方向,李明老师的课让我们知道,作为一个导游员一定要有自己的文化自信,我们是新时代的特色社会主义的中国的,我们坚持着适合我们发展的道路,我们不管是带团出去还是跟入境的游客在介绍我们中国的时候,应该实事求是的介绍我们自己,展现我们自己,不用妄自菲薄,也不盲目自大。清晰的认知我们的优劣势,扬长避短。
熊教授跟夏军老师的课程让我看到了,我们做旅游的人都是有信仰并且真正的热爱着这个职业,愿意为之付出,我们懂得幸福来之不易,懂得和平的环境来之不易,懂得人与人之间的信任来之不易,我们很珍惜每一次带客人游赏并且沟通的机会,也感谢每一次游客对我们的信任和包容。
导游是一个城市的名片,我们给游客带来的印象一定程度上决定了他对这个城市的印象,我们力求自己要做到,认真倾听,微笑对待并且耐心讲解。要求自己长期保持一个积极的情绪状态,让自己有一个知识厚度,能够不断输出。
作为一名优秀导游员,不仅得时时刻刻修炼自己的基本功,比如了解楚文化的历史地位以及当代价值,九省通衢的重要地理位置,筚路蓝缕的开创精神,也要了解团队突发事件应急处置,出境旅游安全,以及基本的防控知识。
疫情对我们是挑战,亦是机遇,你的态度决定了你的方向,借用胡姐姐的一句话总结,我们要仰望星空,也要脚踏实地,最后愿我们2020研培班的同学们都能将自己热爱的导游事业做到极致!