2020-05-02,周六,晴
今天阅读《爆款文案》第2章。
Day97-《有信任不一定能成交,但没信任绝对无法成交》
——写作营第97天共读打卡《爆款文案》阅读复盘2
单凭一篇文案,一个个方块字的串联,就让素未谋面,互不相识的陌生人下单买买买,凭什么呢?
你说的千好万好,我也得信才行啊。消费者未达充分信任之前是不会掏银子的。反正我肯定是这样。虽然种草了,虽然被击中痛点了,但是选择很多,为什么选择你家呢?
作者给出了解决信任问题的文案套路 —— 权威背书。
权威的影响力很大,因为经他们认可,大众因为对权威的认可而转嫁增加对其所说产品或服务的信任度。KOL也是一样的。无论产品还是服务,获得行业大奖、具含金量的荣誉、权威机构背书等都会帮助消费者增加信任感。得到固然是好,瞬间提升逼格。而初创期的产品和服务,在暂时无法获得这些权威背书的情况下,可以借助名人及权威(曾经使用、正在使用、认同产品理念)转嫁线索。
另外,一个很重要的提升信任度的方法是通过事实证明。当产品功能无法被直接证明,可以通过各种物理实验的结果对照给消费者以形象化证明,让受众好理解。回顾自己的购物过程,对产品心动了,然后冒出来的就是售后、退换货、运费等疑问,会去问商家,如果能解除我的顾虑,就会顺利下单了。写文案前,先过一下自己的消费流程和心理活动。
有信任不一定能成交,但没信任绝对无法成交。诚信是商业活动不可动摇的根本。