有这样一种观点：一个有着相当聪明才智的人跟我意见不同，那么他必定有我尚未体会的奥妙，值得加以了解。如果我们能够接受这个观点，那么统合综效的思想基础就有了。
统合综效就是让整体大于部分之和，是人类所有活动中最高级的一种，是对所有其他习惯的真实考验和集中体现。真实世界中的任何两个人都不会是完全相同的，当我们面对与我们不同的人时，需要敞开自己的胸怀，博采众议，接纳一切奇怪的想法。这个过程并不容易，也不舒服。我们总是喜欢在自己熟悉的领域中活动，也喜欢听到、看到自己熟悉的东西。每当遇到与自己相异的人或者想法的时候，第一反应总是排斥的。然而，只有接受不同的东西，我们才会不断创新和成长。凡是创新，就得承担可能失败的后果。只有不断尝试错误，才可能走出一条全新的路。
我们从小上学的时候，通常都是老师们在一起讨论教学大纲，然后给我们上课。作为学生，我们只要负责提起两个耳朵听就好了。可有这样一些老师，他们喜欢跟自己的学生一起敲定教学计划，这是一种什么样的状况？每个学生都知道了这一个学期自己要学习哪些知识，然后大家经过激烈地讨论，最终敲定了一份让绝大多数人都能够接受的教学计划。老师就按照这个教学计划授课。结果，授课效果当然非常好，而且，这样的班级在毕业之后依然会保持稳定的聚会。
商业领域也有类似的例子。与全体职工一起拟定公司的使命宣言，尽量让更多的人有参与感，他们会认为自己的命运跟公司是息息相关的。这样，在很大程度上，可以激发出每一个人的创造力。人的创造力一旦释放，结果是难以置信的。公司的每一名职员都主观上努力工作，这样的公司，只要方向没有问题，发展壮大只是时间的问题。不过有一点要注意，很多时候，比如我们一起打一场篮球赛，过程中我们仅仅感受到的是众志成城，并不是统合综效。这其实是一种模仿，但模仿往往没有用，我们需要的是创造。
人与人沟通存在三个不同层次：互相提防，互相尊重，统合综效。互相提防是沟通合作效率最低的，基本上只能是一方赢，另一方输，根本并无法长久；互相尊重，已经可以很好地进行合作了，但是双方诚意有限，互有保留，都有收益，但是收益并不大；统合综效，则是大家完全敞开心扉，彼此精诚合作，毫无保留，最终的结果不仅仅是双赢，甚至是产生“1+1>2”的收益。
可是现实生活中，达到统合综效并非一件很容易的事情，毕竟每个人的想法总是不尽相同。当出现分歧的时候，双方先冷静下来，一起去追求第三条道路。我们要相信并非事情的发展就一定是非此即彼的，只要努力去寻找，还是很有可能找到第三条路的。周末全家计划去露营，但是妈妈想要去照顾生病的姥姥，减轻小姨的压力。如果我们抱定非此即彼的态度，那么结果一定会让人不满意，要么妈妈不参加我们的露营活动，要么她违心地参加活动，但是并不开心。如果我们能在工作日的时候主动分担家中的事务，让妈妈腾出时间去照顾姥姥，减轻小姨的压力，就能缓解妈妈的内疚情绪，这样，周末一起去露营，妈妈就不会有心里负担了。当然，每一次事情发展总是复杂的，不过只要愿意去找，第三条路总是可以找到的。至少，我们不会去选任何一条非此即彼的路。
在相互依赖的环境中，独立的人渴望成功，如果彼此的合作是消极的，那么每个人都要消耗大量的时间和精力。缺乏安全感的人认为所有的事情应该依照他的模式，所以，他们是没有办法跟别人达成综合统效的。我们要尊重差异，重视不同个体的不同心理、情绪与智能。每个人眼中所见到的世界是不同的，这是客观规律，我们要接受。 让大家畅所欲言，自由呼吸的同时也会吸取新的观念，大家会为一起解决问题而共同努力，新的共同目标由此产生。这样，任何团体都会存在的阻力就会变成大家共同的动力。
其实我们最应该向大自然学习。自然界是统合综效的最佳典范。人和其他生物有相同点：参与的程度越深，人们对分析和解决问题的投入就越多，释放的创造力就越大。统合综效的成效超出此前的所有习惯。尊重人与人之间的差异，当有人不同意你的观点的时候，寻找第三条路。利用双赢的思维，总会找到一条大家都受益的道路。
能否达到统合综效，决定了我们在公众领域中取得成就的大小。
