“表达方式具有改变人生的力量”，这句话听起来有些小题大做，但实际上一点也不夸张。不管是面试、销售、汇报工作，还是与家人朋友聊天，跟另一半谈情说爱，都需要你会说话。不会说话，可能分分钟让你错失几百万的订单，也可能让你得罪重要的人，而恰当、巧妙的表达不但能帮你解围，还能赢得人们的喝彩。

举一个简单的例子，比如，你想让家人帮你打扫卫生，很多人会这样说：“你去扔一下垃圾！”可结果呢，面对这种命令的语气，对方心情好的时候，也许会帮忙；如果碰巧对方情绪不佳，要么你会被无视，要么被拒绝，更甚者还有可能引发一场家庭战争。而这时，如果你换一种说辞：“扔垃圾和打扫卫生间，你选一样来帮忙吧。”既给了对方选择，语气也更温和，家人自然会去做更轻松的“扔垃圾”了。

这就是说话的魅力——不同的表达方式，能传递出不同的情感，带给对方完全不同的感受，结果就会产生不同的沟通效果。那些会说话的人跟谁都能聊得来，更受欢迎，也更容易办成事；而老实木讷的人，则常常因为不善言辞而吃亏。尽管大家都认同，是金子就一定会发光。但是，与不懂表达自我的人相比，善于说话的人，往往能更早绽放出优秀的光芒，那又何乐而不为呢？

据统计，无论是对家人、爱人，还是同事、领导，甚至陌生的服务人员和路人，我们每个人每天平均要请求别人22次，有时候我们会得到肯定的回答“YES”，但有的时候也会被对方拒绝，听到一句“NO”。这两个截然相反的结果，可能仅仅是因为你的措辞问题。那么，如果你掌握了高情商的说话技巧，就能把22次中的至少1次“拒绝”变成“好的”。可千万别小瞧了这1次的改变，日积月累，三年下来就能至少实现1000次的改变，这么多的拒绝变成了答应，你的人生难道不会因此而改变吗？

再举个例子，如果你曾经照顾过小孩子就会知道，他们三四岁的时候，正逢叛逆期，会有一些逆反心理。想象一下，在车来车往的马路上，好不容易红绿灯转换，行人可以通过了，你想牵着小朋友的手过马路，就着急地命令他：“这里很危险，快来拉住我的手！我牵着你过马路！”他却一直闹别扭，既不敢自己独自过马路，也不牵你的手，眼看着时间在流逝，红绿灯又要变了。这个时候，你该怎么办呢？

你可以这样说：“我一个人很害怕，你能不能拉着我的手，一起过马路？”相信孩子马上就会伸出手来了。因为，小孩子虽然年龄还小，但有时却想被当成大人对待。如果你投其所好、认可他是个“小大人”，情况就会瞬间逆转。

不管是爱情、工作还是家庭，更多的认同和接受，总是意味着更多的成功，千万不要小看了会说话的力量。改变人生，就从改变平日里的每一句话开始吧。