如何做到不卑不亢

有一次,与我们CEO聊天,他提醒我,以后不要在客户面前称呼自己为小汪,他说这样很容易制造出你高我低的态势,产品就容易卖不出好价格。

因为当别人花钱买东西的时候,总会觉得自己就是上帝,事实也是如此,熟话说客户就是上帝。当他把自己当成上帝了,他很容易催生出自恋的心态,而自恋可以用两个词来介绍,“我是对的,我比你强”。

我称呼自己为小汪,而把对方称为某总,就制造出不平等的关系,而当处于这种紧张的二元局面时,对方就很容易带着强势的态度与你谈判,如果你不能抵挡住这样的气势,你内心就会被击垮,从而影响你谈判发挥,自然就没有机会把产品,以比较高的价格卖出去了。

老板说我要把自己当成职业经理人,以一个销售顾问的形成出现在别人面前,要知道我们是为别人提供服务,解决问题的,而不是随随便便卖个产品给客户就不了了之。一定要把自己的姿态摆正,知道别人也很需要我们的帮助。

与老板的对话,又让我想起了上次与同事聊天的事,我说自己在老板面前比较自卑,有些话会说不开,他说我没必要这样,因为我们都是常人,无非就是老板比你有钱,有身份,但是他们的成功也是通过努力和运气换来的,我们也是有机会的成功。

我们要做的就是提升自己的专业能力,用客观事实,加上一些谈判技巧,从而打动客户。我们没必要因为他们比我们有钱,而产生这种自卑的心态。

平时我也喜欢学习武志红的心理学课,其实老板和同事说的是一个道理,就是不要刻意的去迎合别人,与人打交道的的基本前提,建立在一个平等的关系之上,不论你是客户也好,大明星也罢,我们都是平等的关系,这样才能做到不卑不亢。

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