俺们小区有两个邻居，当年都是下岗职工，后来都自某生路。一个开着电动三轮车给各小区送瓶装纯净水；另一个在市场摆摊卖起了炒货。卖炒货的这位比送水的要年轻十来岁吧，年复一年，生活过得都一般般。

有一天卖炒货的这位突发奇想，把他家原有的车库进行简单装修一番，在小区内开起了娱乐厅，名誉上是娱乐厅，实际上就是麻将馆。夫妻俩给麻友们端茶倒水，打扫卫生，每位收费10元。没多久生意便有了起色，服务费也一路飙升，从最初的10元到20元，再到30元。

送水的这位看在眼里急在心上，因为我们这里都是回迁居民区，每户分配到的房子都差不多。他也有一个车库，两家车库相隔只有中间一家车库。他所做的几乎就是卖干货的翻版，也同样开起了“娱乐厅”。不同的只是因为他是后开的，收费自然低一些，每位只收5元服务费。

让人没想到的是，后来送水的这位开的“娱乐厅”，没超过一年便开不下去了，后来尽管服务费降到2元钱一位，也没人去了。我说到这里，很多人都会想当然地会说，那一定是他服务态度不好，不会经营等等原因吧！你想想，一个给人家送水的，怎么能不知道服务态度的重要性呢！

我通过认真地观察与了解，才知道了里面真正的原因与道理。

卖炒货的这位，不光自己膀大腰圆满身充满了一股匪气，连妻子也有些妖艳，有时和他老婆闹别扭，可以在小区里打得满地打滚，过后照样“一切正常”。来他“娱乐厅”的人群，大多数都是小区外的人，相对来说比较年轻，一个个穿得也比较上档次，打的牌码也大，出手也阔绰，有时三缺一时，两口子也能冲上去应付一番。

而送水的这位，邻居里再普通不过的一位大叔，所服务的对象也是左右的邻居，也都是和他一样的回迁居民，也都是一分钱能掰成几瓣花的主。背后大家都说，上他这儿玩玩还可以，都是邻邻居居的，还要什么钱啊！这样可想而知，时间一久，慢慢就没有人来了。

送水的娱乐厅一黄儿，原先那些看热闹的，有些稍微富裕的，对麻将又有些上瘾的，自然都又聚集在卖干货的“娱乐厅”那里了。

据说现在卖炒货的“娱乐厅”，白天“人满为患”，晚上“通宵达旦”，服务费也有原来的30元一位长到了50元一位，而且有时还抢不到位置，有的麻友们不等吃完饭，赶快去“娱乐厅”抢座位去了！

从此，送水的又抄起了老本行，继续送他的瓶装水，而现在各小区都安装了自来水净化器，导致他的生意越来越不好做了；而卖炒货的这位，靠着“娱乐厅”从此走上了脱贫致富的道路，而且距离达到中产阶层时间也指日可待了！

什么经营理念、道德水准、厚德载物等等理念，在现实社会生活中，都显得那么苍白无力。唉！世间的很多事情有谁能说得清楚哩。

2020年4月24日运河人家写于济宁来鹤楼