今天听罗胖的音频,讲的是即兴发言,听完深受启发,为避免遗忘,记录如下。
即兴发言随时随地都有可能发生。项目中随时汇报进展,周会上突然被点名说想法,电梯碰见领导的问候语,酒桌上的敬酒词,找工作应对面试官的提问,工作群里当众回复领导的问题。这些都是即兴发言。如果你不会即兴发言,那社撕场面就目不忍睹。
徐老师介绍了几个场景的应对套路:
场景一:公司会议,临时被点名发言,怎么说?
万能公式:谈感受+说行动。第一步,谈感受。因为感受没有对错,所以不用担心说错话。表达感受的好处是,会拉近人和人之间的距离,让人们在心理上离得更近。
第二步,说行动,也就是下一步我会怎么做。这是对对方影响力的加码。这次会议不光让我有感受,还会影响到我的行动。
场景二:管理者,临时被邀请给下属讲话,怎么说?
可以用上“嘿哈”法。首先是“嘿”,注意啊,这是一个语气词。目的是先反击一下这个“起哄”的下属。你要有点无奈地笑着说:嘿,你在这儿等着我呢。
这是一方面是在放下“偶像包袱”,另一方面,也是在降低大家的预期。让大家知道你没有提前准备。只要降低预期,后面稍微超出一点,大家就会觉得你特别厉害。
做好这个铺垫之后,接下来第二步,是“哈”,表达今天会议的收获很大,有让人“啊哈”的惊喜时刻。具体可以说一个让你印象深刻的细节。“刚才听到小王分享,怎么让客户……”。
场景三:年底饭局上,不得不给其他人敬酒,怎么说?
敬酒万能公式=肯定过去+看向未来。如果你作为领导要给全体下属敬酒,同样可以使用这个公式,先肯定过去,可以这么说:过去这一年行业竞争压力比较大,感谢大家的坚守和付出,尤其……几个大型活动,现在我想起来还热血沸腾。
然后带着大家一起看向未来:
所以,我有信心,新的一年和大家一起,继续开拓新的……,让……目标再上一层楼。
提升即兴发言的五感:说话自带画面感;新鲜信息反差感;递进设问惊喜感;三锤定音深刻感;金句显现高级感。
另附发言模板:复盘会,要陈述问题,分析原因,定下一步计划;述职会要递抓手,说要点,结构化,说行动;立项会要说背景,定目标,说方案。
内容不多,干货慢慢,值得自己慢慢体会和应用。